Actualizado hace 6 horas
Starbucks, Coca-Cola y PepsiCo se unieron hoy a McDonald’s para suspender sus negocios en Rusia, luego de aumentar la presión pública sobre las multinacionales para castigar a Moscú por su invasión de Ucrania.
El ataque de Rusia a su vecino provocó sanciones sin precedentes y la condena internacional, ya que la ofensiva militar infligió un número creciente de bajas en Ucrania.
“Nuestros pensamientos están con las personas que están sufriendo los efectos increíbles de estos trágicos eventos en Ucrania”, dijo Coca-Cola en un comunicado que estaba “suspendiendo su negocio en Rusia”.
Empresas desde Apple hasta Visa ya han anunciado la reducción o suspensión de operaciones en Rusia desde que comenzó el ataque el mes pasado.
«Debido a los horribles eventos que tuvieron lugar en Ucrania, anunciamos la suspensión de la venta de PepsiCo y nuestras marcas globales de bebidas en Rusia, incluidas 7Up y Mirinda», dijo PepsiCo en un comunicado.
Hoy temprano, el gigante de comida rápida McDonald’s anunció que cerraría temporalmente todos sus 850 restaurantes en Rusia, convirtiéndose en la última compañía occidental en detener sus operaciones en el país después de la invasión de Ucrania.
Sin embargo, la compañía dijo que continuaría pagando a sus 62.000 empleados en Rusia «que han puesto su corazón y su alma en nuestra marca McDonald’s para servir a sus comunidades».
En una carta a los empleados, el CEO Chris Kempczynski dijo: «En los 30 años que McDonald’s ha operado en Rusia, nos hemos convertido en una parte esencial de las 850 comunidades en las que operamos».
«Al mismo tiempo, nuestros valores significan que no podemos ignorar el sufrimiento humano innecesario que se desarrolla en Ucrania», dijo.
En un mensaje compartido con empleados y franquiciados, el CEO Chris Kempczynski compartió que McDonald’s cerrará temporalmente todos los restaurantes y detendrá temporalmente todas las operaciones en Rusia. Haga clic para leer el mensaje completo. https://t.co/g8BXaKxvNj pic.twitter.com/6jt0NnYhKz
-McDonaldsCorp 8 de marzo de 2022
Kempzinski dijo que McDonald’s continuará evaluando la situación y determinará si se necesitan medidas adicionales para avanzar.
«En este momento, es imposible predecir cuándo podremos reabrir nuestros restaurantes en Rusia. Nos enfrentamos a interrupciones en nuestra cadena de suministro junto con otros impactos operativos. También seguiremos de cerca la situación humanitaria».
La empresa, junto con varias otras marcas globales, enfrentó amenazas de boicot por continuar operando en Rusia después de la invasión de Ucrania.
Presión pública para poner fin a las operaciones
Coca-Cola, Starbucks y Pepsi se encuentran entre algunas de las empresas que han sido criticadas en las redes sociales por guardar silencio sobre el asunto, y muchos usuarios las instaron a retirar sus negocios del país.
Starbucks dijo anteriormente que sus 130 cafés en Rusia son propiedad de un grupo kuwaití, y Yum Brands dijo que casi 1,000 restaurantes KFC y 50 Pizza Hut están a cargo de propietarios casi independientes.
Después de la presión pública, la compañía lanzó una actualización hoy.
“Hemos decidido suspender todas las actividades comerciales en Rusia, incluido el envío de todos los productos de Starbucks”, señaló la compañía. El director ejecutivo de Starbucks, Kevin Johnson, dijo que su socio con licencia «ha acordado pausar de inmediato las operaciones de la tienda y apoyará a los casi 2.000 socios en Rusia que dependen de Starbucks para su sustento».
Anoche, Yum Brands anunció que había «suspendido todas las inversiones y el desarrollo de restaurantes en Rusia» y Estee Lauder decidió «suspender todas las actividades comerciales en Rusia».
Varios expertos en ética y estrategia de comunicación dijeron a la AFP que algunas empresas pueden tener razones legítimas para quedarse.
Tim Fort, profesor de ética empresarial en la Universidad de Indiana, dijo que las empresas pueden ser reacias a irse porque creen que pueden mediar o porque fabrican productos esenciales como ingredientes farmacéuticos.
Pero dijo que tenían que elegir un bando «y no me sorprende porque la elección es muy difícil» dadas las violaciones de los derechos humanos y las leyes de conflicto por parte de Rusia.
«Cualquier empresa que se vaya del país no va a inclinar la balanza… pero hay un efecto acumulativo», señaló Fort.
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‘¿Qué está sucediendo?’
Dijo que una empresa conocida como McDonald’s podría ejercer influencia en Rusia en un momento en que el público en general prácticamente no tenía acceso a fuentes de información que no fueran mensajes oficiales sobre la invasión.
Los rusos pueden «vivir sin un Big Mac», pero podrían preguntarse: «¿Por qué se cerró McDonald’s? ¿Qué está pasando aquí? Es una señal más fuerte en ese sentido», dijo Fort.
Richard Pinter, profesor de la Universidad de Minnesota, dijo que las empresas «deben pensar en el mensaje que debe enfatizarse: que Rusia no puede hacerle eso a Ucrania… y al mismo tiempo participar en la economía internacional».
Pinter, un exabogado de ética de la Casa Blanca, dijo que las sanciones económicas contra Rusia con un amplio consenso entre los gobiernos occidentales junto con el retiro voluntario de las empresas multinacionales «es realmente la mejor manera de tratar con Rusia».
Algunas compañías pueden apostar a que las críticas eventualmente disminuirán, dijo Brian Berkey, especialista en ética corporativa de la Universidad de Pensilvania.
Otras situaciones de crisis, como el conflicto israelo-palestino, han dado lugar a llamados a boicotear algunas empresas, pero sin efectos significativos.
Dijo que el apoyo a tales iniciativas no siempre es unánime, aunque la mayoría de las personas «en Estados Unidos y Europa están unidas en pensar que lo que Rusia está haciendo es claramente inaceptable».
Mark Haas, especialista en comunicaciones de la Universidad Estatal de Arizona, dijo que el interés económico de las empresas que optaron por quedarse en Rusia «supera la reputación».
“Si las redes sociales comienzan a identificarte como una empresa que quiere lidiar con un agresor totalitario que está masacrando a miles de personas en Ucrania, estás en un gran problema”, dijo Hass.
«Y solo perjudicará a los negocios en una escala mayor que la de Rusia».
con informes de © AFP 2022.