Hubo largas colas de nuevo en el aeropuerto de Dublín en las primeras horas de esta mañana.
Un portavoz de DAA, que opera el aeropuerto, dijo que estos retrasos experimentaron pasajeros en las terminales 1 y 2 entre las 2 a. m. y las 4:30 a. m.
Graeme McQueen dijo que los controles de seguridad operan las 24 horas del día en la Terminal 1, pero el proceso es mínimo en las primeras horas de la mañana.
Los controles de seguridad no comienzan hasta las 4 a. m. en la Terminal 2.
Sin embargo, dijo, «un número mayor de pasajeros de lo esperado» se presentó en el aeropuerto de Dublín muy temprano esta mañana.
Actualmente, Daa aconseja a los viajeros que lleguen al aeropuerto tres horas y media antes de la salida de su vuelo.
McQueen dijo que algunos pasajeros parecían haber llegado antes de esa fecha.
“Seguimos modificando nuestro modelo de seguridad en función de la demanda, aprenderemos de esta mañana y seguiremos modificando el modelo en los próximos días y semanas”, dijo.
McQueen dijo que una vez que hubo más personal de seguridad disponible en el sitio, se abrieron más carriles y se aliviaron los problemas.
Dijo que era posible que algunos pasajeros hubieran perdido sus vuelos como resultado de los retrasos y que el equipo de servicio al cliente de Daa trabajaría con cualquier persona afectada.
Nada se mueve en la Terminal 2 # Aeropuerto de Dublín pic.twitter.com/iUpCRru9tz
-Mark Quinn (@markquinn77) 8 de abril de 2022
Con el aumento del volumen de pasajeros en el aeropuerto tras el colapso de los viajes internacionales durante la pandemia, la DAA se ha disculpado por los retrasos que han experimentado los pasajeros en las últimas semanas.
Dijo que estaba trabajando para «reconstruir nuestras operaciones» y esto requeriría «reclutamiento, capacitación y verificaciones de antecedentes obligatorias para todo el personal que trabaja en un aeropuerto internacional».
McQueen dijo que parte de la solución a largo plazo es aumentar la cantidad de personal de seguridad del aeropuerto de 600 a 900, y que esta semana se entrevistó a 250 solicitantes y se están haciendo ofertas a unos 100 de ellos.
Dijo que la capacitación del personal tomaría de cinco a seis semanas.
McQueen dijo que las verificaciones de antecedentes para las nuevas contrataciones aún toman tiempo, pero enfatizó que ahora se procesan más rápido que a principios de año.