El presidente de la DAA, Dalton Phillips, dijo que no prevé que se repita lo que sucedió el domingo pasado este fin de semana mientras se encuentra hoy ante el Comité de Transporte de Oireachtas.
Los ministros Eamonn Ryan y Hildegard Naughton solicitaron un plan urgente para garantizar que las escenas del fin de semana pasado, en las que más de 1,000 personas perdieron sus vuelos, no vuelvan a ocurrir durante el próximo fin de semana.
Estos son los puntos principales para sacar de la reunión del comité de hoy y el nuevo «plan de cuatro pasos» de la DAA.
¿Qué es el plan de cuatro pasos?
Hay cuatro secciones diferentes del nuevo plan DAA que acumulé después del caos del fin de semana pasado.
Esto incluye un nuevo plan de dotación de personal, un nuevo plan de seguridad, un nuevo plan de operaciones y un nuevo plan de comunicaciones.
¿Cuándo comienza este nuevo plan de cuatro pasos?
El plan de cuatro puntos de DAA comienza el viernes para el Bank Weekend.
¿A qué hora deben llegar las personas al aeropuerto bajo este plan?
Bajo este nuevo plan, el consejo de la DAA es que los pasajeros deben darse dos horas y media en un vuelo de corta distancia y tres horas y media en un vuelo de larga distancia.
Para los que depositen la bolsa, deberán sumar una hora a eso.
Durante los períodos de mayor actividad, los pasajeros solo pueden ingresar al aeropuerto si llegan dentro de este tiempo recomendado y se les solicitará que presenten su tarjeta de embarque.
Esto es para que no haya congestión debido a que las personas llegan demasiado temprano para sus vuelos.
¿Los viajeros pueden llegar antes de la hora recomendada?
En las próximas semanas se probará una nueva «área de espera» en el aeropuerto para las personas que lleguen al aeropuerto muy temprano.
Los aparcamientos de corta estancia de las Terminales 1 y 2, junto con las zonas de espera exteriores, se utilizarán como zonas de espera de pasajeros.
No está planeado usar las áreas de estacionamiento este fin de semana, sin embargo, el subdirector de la DAA dijo que está «disponible» si quieren probarlo este fin de semana.
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¿Se formarán filas de pasajeros fuera de las terminales como el fin de semana pasado?
El jefe de la DAA dijo que es probable que la gente haga fila afuera bajo la lluvia este fin de semana, lo que el presidente del comité, Kieran O’Donnell, dijo que era «espantoso».
¿Cuánto tardarán los pasajeros en pasar el control de seguridad?
El presidente de la DAA, Dalton Phillips, le dijo hoy al Comité de Transporte de Oireachtas que el 95% de las personas deben pasar por seguridad dentro de los 45 minutos este fin de semana.
Dijo que el resto debería pasar por seguridad en una hora.
¿Por qué hubo tantos retrasos el fin de semana pasado?
Phillips admitió que el plan del aeropuerto «fracasó» el domingo pasado, debido a la escasez de personal.
El domingo, 37 empleados cayeron porque 17 personas, que aún no habían completado su capacitación, se enumeraron incorrectamente.
Otros 20 agentes de seguridad estuvieron ausentes, lo que según la DAA no tiene precedentes porque ese número normalmente sería de cuatro o cinco en un día determinado.
El jefe de la DAA dijo que la «anomalía» en el sistema de listas, que decía incorrectamente que 17 miembros del personal de seguridad habían terminado el entrenamiento y estaban de servicio el domingo, se había solucionado y no volvería a ocurrir.
¿Cómo serán las colas más cortas este fin de semana en comparación con el fin de semana pasado?
Aunque el próximo viernes se verán «números muy similares» a los del fin de semana pasado, se le ha dicho al comité que la DAA confía en que no se repetirá el caos de la semana pasada.
Sin embargo, la autoridad dijo hoy que el aeropuerto será «un 10% más productivo» porque habrá más de 40 efectivos de seguridad adicionales.
Parte del personal de seguridad adicional está asegurado desde el aeropuerto de Cork.
Phillips también dijo que se prestaría especial atención a los pasajeros que necesitan asistencia adicional, como los pasajeros con autismo.
«Tenemos confianza, tenemos un plan sólido y no podemos imaginar que se repita lo que sucedió el domingo pasado», agregó.
«Si bien persisten los desafíos, las medidas que hemos tomado mitigarán significativamente los riesgos este fin de semana y más allá».
¿Cuánto tiempo tardará el aeropuerto en operar con menos personal de seguridad requerido?
A fines de junio, el jefe de la DAA dijo que los 535 miembros del personal de seguridad que trabajan en las Terminales 1 y 2 se incrementarán a 702.
“Somos 60 oficiales de seguridad detrás de donde debemos estar”, dijo Phillips. «Tendremos 40 oficiales adicionales este fin de semana y habremos traído personal de Cork».
Agregó que 450 empleados, que no trabajan en puestos de primera línea, están disponibles para ayudar con cosas como la gestión de colas; sin embargo, el control de seguridad es un puesto calificado que requiere capacitación, por lo que no todos pueden hacerlo.
El jefe de la DAA dijo que las Fuerzas de Defensa no pueden ayudar con la detección, ya que no tienen licencia para hacerlo.
“El despliegue de servicios estatales está completamente fuera de nuestro alcance”, dijo.
«Una Garda Sicohana está en nuestra sede. Los militares no estarán acreditados para realizar el examen.
«El ejército no se ha librado de la seguridad de la aviación y no puede operar en un espacio aéreo», agregó.
«Pueden ayudar en otras funciones, pero no en la seguridad de la aviación».
¿Hay alguna posibilidad de que los pasajeros pierdan su vuelo este fin de semana? ¿Incluso si llegaron en el tiempo recomendado?
El jefe de la DAA dijo que confía en que las personas que siguen sus consejos no perderán sus vuelos.
«Si los pasajeros responden a las dos horas y media, confío en nuestros planes, estamos en una situación muy difícil», dijo.
“Queremos que la gente tome sus vuelos de manera segura.
“La experiencia en este momento no es lo que nos gustaría que fuera, nos gustaría que fuera mucho mejor.
«Les doy un alto grado de confianza».
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