Al igual que muchas instituciones que buscan atender mejor las necesidades de salud mental de los estudiantes, la Universidad Estatal de Wright en Ohio está rediseñando su Centro de Consejería. El centro rediseñado incluirá más servicios de bienestar y se asociará más estrechamente con la Facultad de Educación para la Salud y Servicios Humanos de la universidad, que los líderes de la universidad esperan que reduzca los tiempos de espera para los estudiantes que buscan servicios, así como mayores capacidades de telesalud y fuera del horario de atención.
Pero Robert Rando, director de Servicios de Asesoramiento y Bienestar de Wright State, o CWS, no participará en la reestructuración. En febrero le dijeron que lo iban a despedir de la universidad, aunque se le había permitido terminar de ver a sus pacientes actuales; Eventualmente dejó la institución a principios de este mes. Rando ha trabajado en Wright State durante 24 años; En 2017, recibió el premio Lifetime Achievement Award de la Association of Directors of Universities and Colleges Counseling Centers (AUCCCD).
El decano de estudiantes de la Universidad Estatal de Wright, Chris Taylor, anunció el despido de Rando en un correo electrónico de un párrafo al personal del Departamento de Asuntos Estudiantiles el 3 de febrero.
Taylor escribió en el correo electrónico proporcionado a dentro de la educación superior. El correo electrónico nombró a dos miembros de la facultad como líderes interinos de CWS, indicando que ocuparían esos puestos hasta el final del semestre.
En una entrevista con dentro de la educación superiorLa rectora Amy Thompson dijo que no podía explicar por qué Rando no se quedó como director de CWS porque era un problema de personal. Pero ella dijo que la universidad planea buscar al nuevo director.
«Esta posición en realidad tendría una línea punteada para el decano de nuestra Facultad de Educación para la Salud y Servicios Humanos», dijo. “Entonces, esto realmente fortalece esa posición de asesoramiento: la asociación académica”.
con respecto a las direcciones
Dado que la salud mental de los estudiantes sigue siendo una prioridad principal para los colegios y universidades estadounidenses, las instituciones buscan formas innovadoras de brindarles a los estudiantes la atención que necesitan. Algunos han eliminado los límites en la cantidad de sesiones de asesoramiento a las que pueden asistir los estudiantes; Otros reclutaron miembros de la facultad para ayudar en la batalla.
Otros, incluidos Wright State, Texas A&M University y University of Kentucky, están reestructurando por completo sus centros de asesoramiento en un esfuerzo por encontrar un modelo que permita a los estudiantes obtener atención de salud mental oportuna, frecuente y efectiva en el campus.
Según Marcus Hotaling, presidente de la AUCCCD, al menos 10 universidades han despedido a directores de sus centros de consejería en el último año.
«[These institutions] Básicamente dijeron, «Vamos a movernos en una dirección diferente», y básicamente enmarcaron la consejería como servicios de salud o [another] Realinee y luego deshágase del director del centro de asesoramiento”.
En algunos casos, el cargo de director del centro de asesoramiento ha sido abolido por completo; En otros casos, el rol se ha revisado para adaptarse mejor a una nueva visión de los servicios de salud del campus que a menudo incluye o subcontrata servicios psicológicos. Las fuentes dicen que estos cambios también pueden terminar ahorrando dinero a algunas instituciones.
La Universidad de Kentucky creó una nueva función de Director Ejecutivo para supervisar sus ofertas ampliadas de salud mental en el campus, que esencialmente reemplazó la función existente de Director del Centro de Consejería. (Mary Chandler Pullen, otra ganadora del premio Lifetime Achievement Award de AUCCCD, se retiró de ese puesto en agosto; busque un nuevo director ejecutivo, que figura en bolsas de trabajo como trabajos de educación superiorParece que está pasando.)
Las nuevas ofertas de salud mental de Kentucky se centran en un «centro» llamado TRACS, o Triage, Referral, Assistance, and Crisis Support, que remite a los estudiantes a los servicios de apoyo necesarios y tiene como objetivo reclutar y retener médicos que coincidan con los antecedentes y las identidades de los estudiantes de Kentucky, según a una declaración enviada por correo electrónico de Corinne Williams, Vicepresidenta Asociada de Bienestar Estudiantil de Kentucky.
Mientras tanto, Texas A&M ha combinado servicios de bienestar y salud mental bajo un mismo techo. En la reestructuración, la universidad creó un nuevo rol de liderazgo llamado Director Superior de Consejería y Salud Mental, quien reemplazó al actual Director del Centro de Consejería, del cual es la institución. Actualmente buscando candidatos.
«Para poder trabajar, este puesto se ha ampliado y se ha creado una función de gerente sénior. Esta posición también se ha revisado y requiere un nivel diferente de competencias y habilidades, por lo que ya no se requiere la función de gerente», dijo Nancy Fahrenwald, vicepresidente asociado de los Servicios de Salud de la Universidad. . «Esta es la idea: cambio organizacional, no personas, no desempeño, nada de eso. Fue un cambio organizacional».
pérdida de conocimiento institucional
Según varias fuentes dentro de la educación superior En el fondo, la tendencia muestra que los administradores otorgan menos valor del que deberían a las ideas y experiencias del personal y los líderes del centro de asesoramiento en la lucha para satisfacer la abrumadora demanda de atención de salud mental de los estudiantes.
Esto es particularmente evidente en la falta de participación de los líderes de los centros de asesoramiento en los diversos esfuerzos de reestructuración en sus organizaciones. Una persona con conocimiento de las operaciones de CWS en Wright State dijo que ninguno de los líderes principales del centro de asesoramiento participó en el plan para alinear el centro más estrechamente con la Facultad de Educación para la Salud y Servicios Humanos, por ejemplo.
La fuente también indicó que la universidad optó por cancelar el puesto de Rando a mediados de febrero, que es uno de los períodos de mayor actividad para el centro de consejería.
“Cuando se toman decisiones sobre la atención de la salud mental en los campus universitarios, los líderes de salud mental del campus deben participar en esas decisiones”, dijo Hotaling. «No debe hacerse estrictamente desde un modelo basado en la necesidad. No debe hacerse debido a un modelo financiero potencial».
Hotaling advirtió que despedir a los gerentes de los centros de asesoramiento podría tener una serie de repercusiones, que incluyen drenar la moral del personal y privar al centro de un conocimiento institucional y clínico de larga data.
«Es una gran preocupación para mí», dijo, «cuando pierdes a alguien que ha estado allí durante tantos años». “Requieren más de 20 años de experiencia, más de 20 años de conocimiento institucional y más de 20 años de conocimiento de salud mental que es exclusivo de su organización específica”.
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