Los trabajadores de atención médica de primera línea en Auckland dicen que el nuevo plan de atención médica de invierno de Te Whatu Ora no aborda la escasez de mano de obra y el agotamiento del personal.
La organización lanzó su plan de 24 puntos el miércoles y dijo que ayudará a los hospitales y médicos de cabecera a lidiar con un aumento esperado en la demanda de pacientes en los próximos meses.
Según el plan, las personas con enfermedades menores podrán ser evaluadas por un farmacéutico y recibir medicamentos gratuitos o subsidiados según hayan visitado a su médico de cabecera.
Los médicos de familia también podrán derivar pacientes para radiografías y ecografías en un esfuerzo por reducir las hospitalizaciones.
Se implementarán planes de escalada regionales y nacionales para ayudar a mejorar la capacidad hospitalaria al «cambiar recursos y pacientes dentro y entre regiones para apoyar a las instalaciones bajo estrés».
Pero un médico del departamento de emergencias del Hospital Middlemore, que habló bajo condición de anonimato, dijo que si bien el desvío de pacientes y recursos «parecía bueno en teoría», era necesario tener personal disponible para implementar ese plan.
Ella dijo que había mucho agotamiento entre los médicos y las enfermeras.
«No se puede azotar un caballo muerto.
“En la práctica, estos planes de escalada implican revisar una lista de verificación de diferentes recursos que podrían proporcionarse para ayudar, pero luego descubren que no están disponibles, debido a problemas de personal”.
Una enfermera del departamento de emergencias del hospital estuvo de acuerdo en que la escasez crónica de mano de obra impediría que muchas propuestas funcionaran.
“Todo suena genial, pero ¿dónde encontró Te Watu Ura todo el personal para hacer estas cosas y cómo lo van a hacer en un sistema de atención médica que ya no tiene suficiente personal y está en crisis?”
La enfermera dijo que dar a los farmacéuticos un papel más importante también podría ser problemático porque también están ocupados y no están capacitados para diagnosticar las dolencias de los pacientes.
En febrero, Te Whatu Ora identificó al Middlemore Hospital como uno de los ocho ‘puntos críticos’ nacionales que necesitan apoyo adicional antes de la temporada de gripe invernal.
El exjefe Rob Campbell admitió que la escasez de mano de obra que afecta a Middlemore no se resolverá a tiempo para la temporada de gripe.
Siguió a los comentarios de los trabajadores de atención médica de primera línea, quienes dijeron que el departamento de emergencias del hospital estaba perdiendo personal y estaban preocupados por su capacidad para operar durante el invierno.
En un comunicado, Te Watu Ora (distritos de Manukau), directora interina de hospitales y servicios especializados, la Dra. Vanessa Thornton, dijo que si bien ha habido un crecimiento en la cantidad de personal en todo el país, necesita seguir aumentando su fuerza laboral.
«Sabemos que el estrés de la escasez de mano de obra se siente en la primera línea de nuestro sistema de salud. No podemos solucionar esta escasez rápidamente, pero estamos haciendo todo lo posible para aliviar la presión y conseguir más personal en nuestros hospitales y otros servicios.»
Esto incluye facilitar que el personal calificado internacionalmente trabaje aquí y ayudar a las enfermeras calificadas a regresar a la práctica, dijo.
Por Stephen Forbes, reportero de democracia doméstica
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