Ryanair es la última víctima de prácticas fraudulentas después de advertir a los clientes que no reserven vuelos «baratos» a través de agencias de viajes en línea (OTA).
Muchos viajeros han sido víctimas de estos clientes y ahora Ryanair insta a los clientes a seguir algunas reglas simples para no ser víctimas de ellos.
La aerolínea les ha dicho a los clientes que deseen reservar un vuelo en Ryanair que siempre lo hagan a través del sitio web de Ryanair o de la aplicación oficial de Ryanair.
Ryanair afirmó que la OTA utiliza los datos bancarios del pasajero para reservar vuelos, pero mantiene esos datos bancarios archivados para «uso fraudulento en una fecha posterior».
Estos vuelos aparentemente «baratos» pueden terminar costando hasta un 40% más que si los clientes reservaran a través de los canales oficiales de Ryanair.
La aerolínea ha introducido formas para que los clientes verifiquen si se les ha cobrado de más utilizando la herramienta de verificación de precios de Ryanair. Esto permite a los pasajeros saber cuánto de su dinero se destinó a Ryanair y cuánto a OTA.
Este año, Ryanair también ha introducido un ‘Sello de verificación’ que garantiza a los clientes que están reservando en los canales oficiales de Ryanair que se muestran como la marca Ryanair tanto en el sitio web como en la aplicación.
Los funcionarios ahora han instado a los clientes a evitar las OTA.
Dara Brady, directora de marketing de Ryanair, dijo: “La reciente estafa OTA es otra razón más por la que los pasajeros siempre presionan para reservar directamente.
«Los agentes de viajes en línea venden nuestros vuelos pero no tienen acuerdos comerciales con nosotros para hacerlo, y cualquier raspado de pantalla de nuestro sitio web es una violación de los Términos de uso de www.ryanair.com».