Aer Lingus se ha visto obligada a retirar un vuelo por día desde Heathrow hasta el domingo de la próxima semana, ya que el aeropuerto de Londres busca limitar el número de pasajeros.
La aerolínea dijo que trabajará para reducir la interrupción de los pasajeros en los vuelos redistribuyéndolos tanto como sea posible en uno de sus muchos otros vuelos fuera de Heathrow.
Dijo que los vuelos se vieron afectados este fin de semana por lo que llamó «cancelaciones obligatorias» de un vuelo a las 2:20 p. m. a Dublín el viernes, el mismo vuelo el domingo, así como un vuelo a las 9:20 a. m. de Heathrow a Cork el sábado.
Lingus Airlines continuará cancelando un vuelo de ida o de regreso a Heathrow todos los días hasta el final de la próxima semana.
Una portavoz de Aer Lingus dijo que se está comunicando directamente con los clientes afectados para disculparse, informarles sobre los derechos de sus clientes y ofrecer opciones, como volver a reservar o un reembolso.
La aerolínea también se vio afectada por huelgas industriales en tres aeropuertos europeos este fin de semana.
Esto supondrá la cancelación de cuatro vuelos desde y hacia los aeropuertos franceses de Burdeos y Lyon el viernes y el sábado, y vuelos hacia y desde el aeropuerto italiano de Pisa el domingo.
Además, Aer Lingus tuvo que retirar vuelos el viernes hacia y desde Múnich y hacia y desde el aeropuerto de Gatwick en Londres debido a los «altos niveles de enfermedad» entre los miembros de la tripulación. La aerolínea ha estado luchando con altos niveles de infecciones por Covid-19 entre los empleados en las últimas semanas.
En total, la aerolínea perderá 17 vuelos durante el fin de semana.
«Nuestros equipos están trabajando para reabsorber a los afectados de la manera más eficiente posible», dijo la portavoz. «Aer Lingus desea disculparse con nuestros clientes que se han visto afectados por estas cancelaciones».
La aerolínea irlandesa se encuentra entre las que luchan por adaptarse a los nuevos límites de pasajeros impuestos por el Aeropuerto Heathrow de Londres a principios de esta semana. El aeropuerto dijo que limitaría el número de pasajeros que viajan diariamente a 100.000 desde ahora hasta el 11 de septiembre.
La aerolínea hermana British Airways ha anunciado que no cancelará ninguno de sus vuelos irlandeses. En su lugar, se centrará en eliminar seis vuelos nacionales y vuelos a Ámsterdam en las próximas semanas, en el entendimiento de que puede acomodar fácilmente a estos pasajeros en trenes o desde Gatwick o el aeropuerto de la ciudad de Londres.
Instrucciones de Heathrow
Mientras tanto, Emirates Airlines se ha negado rotundamente a cumplir con las instrucciones del aeropuerto de Heathrow.
La aerolínea acusó al Aeropuerto de West London de mostrar un «flagrante desprecio por los consumidores» al tratar de obligarla a «rechazar asientos para decenas de miles de pasajeros» a través del límite.
Emirates, que opera seis vuelos diarios de ida y vuelta entre el aeropuerto y Dubái, dijo en un comunicado: “LHR [London Heathrow] Anoche nos dio 36 horas para cumplir con los cortes de aforo, que parecen haber sido recogidos de la nada.
“Sus comunicaciones no solo dictaron de qué vuelos específicos deberíamos deshacernos con el pago, sino que también amenazaron con emprender acciones legales por incumplimiento.
Esto es totalmente irrazonable e inaceptable, y rechazamos estas demandas. Hasta nuevo aviso, Emirates Airlines planea operar según lo programado desde y hacia el aeropuerto LHR».
Virgin Atlantic también criticó las acciones del aeropuerto y se atribuyó la responsabilidad de las fallas que contribuyeron al caos.
Una portavoz de Heathrow dijo que sería «decepcionante» si «alguna aerolínea quisiera poner sus ganancias en un vuelo de pasajeros seguro y confiable». – Informes Adicionales, PA
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