Algunos manzana Se dice que los usuarios de iPhone están experimentando un problema con FaceTime e iMessage. Se dice que el problema es causado por un error en el eSIM. Él error de eSIM Se dice que deshabilita FaceTime e iMessage, evitando que los usuarios usen estos servicios.
Mark Gorman de Bloomberg afirmó que se encuentra con el problema cuando se conecta a una cuenta eSIM de T-Mobile en su iPhone, según Phonearena.
Según informes recientes, Gurman no está solo, muchos usuarios también han informado problemas similares en otros operadores. Mientras tanto, Gorman publicó el problema en su cuenta oficial de Twitter que dice:
“Hay un error muy molesto en iPhone y TMobile donde iMessage y FaceTime para el número de teléfono del dispositivo se desactivarán aleatoriamente y no hay forma de reactivarlo”. «La única solución que funcionó para mí fue obtener una nueva tarjeta SIM física. Es un problema muy decepcionante», dice Gorman.
Según el informe, el error afecta a los iPhone con iOS 15.4, iOS 15.5 e iOS 15.6 beta 1.
Otros usuarios también informaron el mismo problema y algunas posibles soluciones que les funcionaron. Una solución es comprar una nueva SIM física e insertarla en el iPhone como sugiere Gurman. Sin embargo, algunos informaron que desactivar y reactivar la eSIM les solucionó el problema.
También es importante tener en cuenta que el error no se limita a las regiones de EE. UU. Un usuario de Airtel en India también informó que no pudo activar mientras usaba una eSIM y tuvo que cambiar la nueva SIM física para que FaceTime e iMessage funcionaran.
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