Poco después de que comenzara a distribuirse el nuevo iPhone, los usuarios se quejaron de que el teléfono se estaba sobrecalentando. Ahora Apple culpa a un error y no a los nuevos dispositivos de titanio.
Apple dijo que una falla en el software y la aplicación provocó que el iPhone 15 Pro lanzado el mes pasado se sobrecalentara.
La compañía ha dicho a varios medios de comunicación que ahora está trabajando para solucionar el error de iOS 17 que cree que está provocando el sobrecalentamiento. Según Apple, las actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros como Asphalt 9, Instagram y Uber están provocando una mayor carga en el procesador del dispositivo.
«El dispositivo puede sentirse caliente durante los primeros días después de configurarlo o restaurarlo debido al aumento de la actividad en segundo plano. También hemos encontrado un error en iOS 17 que afecta a algunos usuarios y se solucionará en una actualización de software», dijo Apple. CNET.
«Otro problema tiene que ver con algunas actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros que están causando que el sistema se sobrecargue. Estamos trabajando con estos desarrolladores de aplicaciones en las correcciones que están en proceso».
Apple presentó por primera vez el nuevo iPhone 15 Pro en su evento anual el 12 de septiembre. Más potente que el modelo normal de iPhone 15, que también se presentó el mismo día, la versión Pro viene con el chip A17 Pro de Apple, que según la compañía es el primer chip de tres nanómetros de la industria.
La compañía dijo que este chip presenta un rediseño significativo de la unidad de procesamiento de gráficos y es capaz de llevar juegos de consola al teléfono inteligente, como Resident Evil Village y Death Stranding.
El chip presagia «un nuevo capítulo de rendimiento y juegos nunca antes visto en el iPhone», dijo en ese momento Greg Joswiak, vicepresidente senior de marketing global de Apple.
“El iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max representan lo mejor del diseño de Apple y las primeras innovaciones de la industria para ayudar a enriquecer las experiencias diarias de nuestros usuarios y, al mismo tiempo, permitirles dar rienda suelta a su creatividad”, dijo Joswiak.
Después de que el teléfono comenzó a enviarse, muchos usuarios de todo el mundo comenzaron a quejarse del dispositivo, que presenta un diseño de titanio para darle una calidad resistente pero liviana, lo que provocó que se sobrecalentara poco después del primer uso.
iOS 17, al que Apple culpa por el fenómeno, se presentó en la Conferencia Mundial de Desarrolladores a principios de este año.
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