Este artículo explica cómo obtener información de garantía actualizada para dispositivos Apple, incluidos iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, AirPods y Apple HomePod.
Cuando compra un dispositivo Apple, viene con una garantía limitada para cubrir defectos de fabricación y fallas de hardware. Opcionalmente, también puede ampliar la garantía de su dispositivo comprando cobertura adicional de AppleCare por un tiempo limitado después de la compra.
Cobertura de AppleCare en iPhone y iPad
Independientemente de la garantía que obtenga para su iPhone o iPad, puede verificar fácilmente el estado de su cobertura, así como cualquier producto Apple con el que esté emparejado, directamente en su dispositivo. Los siguientes pasos le muestran cómo en iPhone o iPad con iOS 16.4 / iPadOS 16.4 o posterior.
- ejecutar un archivo ajustes La aplicación en iPhone o iPad.
- Desplácese hacia abajo y toque general.
- manejar en.
- manejar cobertura.
- Para comprobar la cobertura del dispositivo que está utilizando, haga clic en su entrada en Este dispositivo. Para verificar que cualquier dispositivo con el que lo haya emparejado esté cubierto, toque las entradas debajo de Dispositivos emparejados.
Cuando haga clic en ingresar, podrá verificar la fecha de vencimiento de cualquier garantía restante, incluidos los detalles de la cobertura, como el servicio de hardware, el soporte por chat y el teléfono. También verá un enlace de descarga útil a la aplicación Soporte de Apple, donde puede comunicarse con Apple para obtener más ayuda y consejos sobre su cobertura.
Cobertura AppleCare en otros dispositivos Apple
Puede verificar la información de garantía para otros dispositivos que están registrados en su ID de Apple visitando Mi página de soporte de Apple utilizando un navegador web. Simplemente inicie sesión con sus credenciales de Apple y seleccione el dispositivo sobre el que desea obtener más información. Desde aquí, también puede optar por extender su cobertura de AppleCare para cualquier dispositivo elegible.
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