Una nueva investigación encuentra que el 62% de las personas sienten que tendrán que reducir el gasto en alimentos durante el próximo año en respuesta a los fuertes aumentos de precios, mientras que el 53% de las personas sienten que no podrán pagar facturas de energía más altas.
Estos hallazgos son parte de la última serie de investigación permanente de TSB llamada Reflecting Ireland, que muestra una disminución de la confianza del consumidor a medida que se deterioran las actitudes hacia las circunstancias personales y la economía.
Encontró que los aumentos en el costo de vida son ahora el problema dominante entre el 81% de los consumidores, frente al 62% hace solo tres meses.
El pesimismo del consumidor está en su nivel más alto en nueve años. El 53% de los encuestados sienten que son menos ricos que hace un año, un aumento significativo del 32% en enero.
El 43% siente que será menos rico dentro de un año, frente al 22% cuando se les preguntó hace tres meses.
Claire Coogan, científica del comportamiento y fundadora de la consultora Behavior Wise, dijo que el aumento del costo de vida tiene un efecto profundo en cómo se sienten y actúan las personas. “El optimismo se está desvaneciendo y la ansiedad está creciendo, y eso es una preocupación.
«Hay evidencia de que las personas están adoptando su comportamiento para enfrentar los desafíos, pero también hay evidencia de que muchos sienten que están en una posición financieramente precaria. Será cada vez más importante en los próximos meses desarrollar nuestra resiliencia financiera, como una presión al alza sobre el costo de vida no muestra signos de disminuir”.
La investigación también examinó las actitudes de los consumidores hacia el cambio. Con Ulster Bank y KBC fuera del mercado pronto, la encuesta encontró que la cantidad de personas que consideran cambiar sus cuentas corrientes se ha duplicado durante el año pasado: del 12 % el año pasado al 23 % este año.
Para las personas que tienen una hipoteca, uno de cada cuatro (24%) está considerando cambiar su hipoteca dentro del próximo año. Esto contrasta con los datos recientes del banco central y de BPFI sobre la actividad de cambio de hipotecas que muestran poco menos del 9 % de las hipotecas cambiadas en 2021, con casi un 4 % de cambio en los primeros cuatro meses de este año.
La encuesta también mostró un apetito mucho mayor entre los consumidores por cambiar otros servicios para ahorrar dinero. El 55% de los encuestados dijo que planea cambiar su proveedor de electricidad o gas, frente al 49% del año pasado. El 47% planea cambiar su compañía de seguros de automóviles, frente al 38%, mientras que el 46% planea cambiar su proveedor de televisión o banda ancha, frente al 38%.
Leontia Vanin, Jefa de Asuntos Corporativos de la Oficina Permanente de Normalización de las Telecomunicaciones, dijo: “Está claro que el factor de euforia que surgió cuando el Covid-19 comenzó a retroceder se ha detenido por el reciente aumento en el costo de vida y la incertidumbre económica causada por los devastadores acontecimientos en Ucrania. .
«Es probable que el problema del costo de vida domine los pensamientos de los consumidores irlandeses durante el resto de este año y más allá y es probable que tenga importantes implicaciones para las empresas en general».
Kantar realizó la investigación en abril en una muestra representativa de 1002 personas mayores de 18 años. Realizado online, con un margen de error de +/- 3,1%.
Paul Moran, Director Asociado de Kantar, comentó: «La aceleración sin precedentes de la inflación ha sorprendido un poco a muchos consumidores. Ahora estamos viendo una generación de consumidores que nunca antes había experimentado un fenómeno así».
«No se trata solo de las implicaciones financieras a corto plazo: hay una respuesta emocional más profunda; el miedo a lo desconocido para muchos. Sienten que están en un territorio desconocido, pero ahora tienen que trazar un viaje hacia adelante».