El jefe de la sucursal europea de Fujitsu se disculpó personalmente con los antiguos jefes de correos de la sucursal.
En una declaración posterior a las reuniones en Londres, Paul Patterson dijo a Sky News que estaba «realmente agradecido por su tiempo».
Describió la conversación privada como «realmente buena».
«No era apropiado para mí hablar de ello ahora; fue muy emotivo escucharlo», dijo.
Cuando se le preguntó por qué le tomó siete meses reunirse con ellos a pesar de haber prometido regresar en enero, respondió: «Me tomó un tiempo porque estaba tratando de unir una serie de cosas que no pudimos hacer en el plazo».
«Les estoy muy agradecido por darme el tiempo hoy».
Esta es la primera vez que alguien de la empresa se reúne personalmente con los antiguos administradores de correos, ya que cientos de ellos fueron acusados injustamente de robo.
Manténgase al día con las últimas noticias del Reino Unido y de todo el mundo siguiendo Sky News
Más de 700 personas han sido juzgadas antes Oficina de correos Entre 1999 y 2015.
Fujitsu desarrolló el sistema informático Horizon defectuoso responsable del déficit contable erróneo.
También apoyaron a la Oficina de Correos en la demanda de los subadministradores de correos.
Julie Bessner, ex asistente de correos que conoció a Patterson, dijo que él le dijo que sería «muy transparente» en el futuro.
Junio: Alan Bates es nombrado caballero
«Se escuchó y se escribió mucho, pero Fujitsu fue parte del problema; Fujitsu, hasta ahora, no es parte de la solución», dijo.
«Se disculpó, dijo que tenía un gran respeto por los administradores de correos, se disculpó, pero son palabras vacías. Lo que necesitamos es una acción positiva».
A principios de este año, Fujitsu admitió que tenía la «obligación moral» de contribuir a la indemnización de las víctimas.
«Hicimos ese comentario en enero de que ayudaríamos a rectificar la situación», dijo Patterson a Sky News.
«Y lo haremos. Nuestra posición actual es que aquí es cuando termina la investigación».
Lea más de Sky News:
Cuatro momentos impactantes de la investigación de Correos
Un nuevo plan de compensación para las víctimas del correo
Mark Kelly, un ex subdirector de correos que fue acusado injustamente de robo, dijo que la disculpa de Patterson «le dio algo de consuelo», pero que también quería ver acción.
Dijo que se habían discutido posibles reuniones futuras para discutir el camino a seguir.
En particular, Kelly dijo que planteó la idea de que Fujitsu diera dinero para ayudar a los hijos de las víctimas, no sólo a los administradores de correos.
Albert Harrod, socio de Howe & Co que representa a ex subdirectores desde 2013, dijo que las reuniones parecían “positivas”.
«Es cuestión de esperar y ver ahora, para ver si las palabras coinciden con las acciones», dijo.
«[Mr Patterson] Daba la impresión de que tenían la mente abierta.
«Esta fue una oportunidad para que Fujitsu conociera a los subdirectores de correos, y esta oportunidad les brindó una perspectiva diferente sobre hacia dónde deben dirigirse ahora en el futuro».