A principios de este mes, la popular empresa de tecnología y comercio electrónico Amazon anunciar Expandirá su modelo de atención médica personal a nivel nacional, a medida que crezca la demanda de los servicios del gigante minorista de atención médica.
El comunicado de prensa explica: «Amazon Care se lanzó en septiembre de 2019 para brindar la atención médica más centrada en el paciente a los clientes cuando y donde la necesiten. Amazon Care combina lo mejor de la atención virtual con servicios personalizados, y a medida que más y más organizaciones buscan Soluciones de atención médica convenientes, integrales y de alta calidad. Estamos viendo una creciente demanda y entusiasmo por la oferta única de atención combinada de Amazon Care».
Kristen Hilton, directora de Amazon Care, analiza la creciente demanda: «Los pacientes están cansados del sistema de atención médica que no los pone en primer lugar. Nuestro servicio centrado en el paciente está cambiando eso, una visita a la vez. […] Hemos brindado servicios de atención primaria y de urgencia a pedido a pacientes en todo el país. A medida que desarrollamos el servicio, continuaremos trabajando con nuestros clientes para satisfacer sus necesidades”.
Sin duda, esta iniciativa está bien posicionada para reinventar la atención médica moderna. Una y otra vez, Amazon ha demostrado tener éxito en la disrupción de las industrias heredadas. La compañía ha cambiado por sí sola la cara del comercio minorista a una economía de comercio electrónico completamente nueva, que consiste en nuevas formas de entregar bienes de consumo, comestibles, productos farmacéuticos y ahora atención médica.
BRETIGNY-SUR-ORGE, FRANCIA – 21 DE ABRIL: Centro logístico de Amazon en Francia. (Foto de Chesnot / Getty … [+]
Es importante destacar que el concepto de AmazonCare no es la única empresa de rápido crecimiento de la compañía en el campo de la atención médica. Otra iniciativa notable es Amazon Web Services (AWS), la poderosa plataforma de tecnología en la nube de la compañía que alimenta algunos de Las mayores instituciones y empresas de atención de la salud. en el mundo, incluyendo Rush Medicine, Moderna, el Gobierno de Nueva Gales del Sur, Philips, el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido, etc.
Además de eso, Amazon continúa innovando sin descanso. En cuanto a los dispositivos de salud, la empresa ha invertido importantes recursos en el desarrollo hola equipoUn dispositivo portátil intuitivo que realiza un seguimiento de las métricas de salud. Esto proporcionó a Amazon un punto de entrada fácil y lógico al floreciente campo de la salud y el estado físico personal. El dispositivo ofrece una variedad de servicios que incluyen análisis del sueño, composición corporal, nutrición y seguimiento de la actividad, por nombrar algunos.
Finalmente, Amazon se compromete a invertir en el futuro de la atención médica. El año pasado, AWS anunció el lanzamiento de un Acelerador de atención médica Con el objetivo de «desarrollar y promover soluciones de inicio innovadoras que logren el objetivo cuádruple de mejorar la experiencia del paciente, mejorar la experiencia del médico, obtener mejores resultados de salud y reducir el costo de la atención. En la búsqueda de soluciones de atención de la salud basadas en datos compatibles, AWS apoyará al público organizaciones del sector de la salud para acelerar su transformación digital”. Esta iniciativa brinda a Amazon una oportunidad íntima de trabajar con algunos de los innovadores más vanguardistas de la industria en una etapa temprana.
De hecho, todavía hay una larga historia por delante de Amazon en términos de atención médica. El tiempo dirá cómo el gigante tecnológico cambiará la cara de la industria para las generaciones venideras.
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