Por lo general, comienza con un correo electrónico.
“Hola”, podrías comenzar brillantemente, aunque proviene de alguien en tu pasado lejano que, en el mejor de los casos, hasta donde puedes recordar, no era nada excepcional.
Todo este tiempo después de eso, alguien está buscando ayuda para conseguir un nuevo trabajo. Una referencia o respaldo de usted.
Bienvenido a uno de los momentos más tensos de la vida laboral moderna: pedir que te recomienden a alguien que nunca antes habías calificado.
Me gusta pensar que hubo un tiempo en que una medida de decencia impidió demandas tan embarazosas. Pero en todo caso, se acabó, a juzgar por las insoportables conversaciones que he tenido recientemente con posibles árbitros.
“Es un dilema ético”, dijo un ejecutivo que fue atacado repetidamente por excompañeros, quienes lo recuerdan por razones equivocadas. perezoso. indigno de confianza. normal. Desagradablemente exigente. La idea de ayudar a atar a cualquiera de ellos a un nuevo empleador desafortunado era deprimente. Al mismo tiempo, odiaba ser grosero.
Al final, hizo exactamente lo que muchos sin duda harían en su lugar. Ofrezca algunos consejos verbales amistosos y luego aléjese en silencio antes de que se materialice una solicitud de referencia formal por escrito para el trabajo.
El punto es que él, como yo, no podía imaginarse siendo tan descarado como para hacer tal solicitud a un contacto comercial remoto. Como él dice, «tengo una lista de personas con las que he tenido relaciones duraderas y de confianza y no revisaría eso en busca de referencias».
No es que sus estudiantes sean recién graduados que no tengan tiempo para desarrollar esa lista. Algunos tenían más experiencia que él.
Una carta que destaque la «persistencia», la «diligencia», la «puntualidad excesiva» y la capacidad de «tomar una buena dirección» del candidato pueden entusiasmar a un gerente que está buscando un trabajo robótico digno.
¿que pasa? LinkedIn puede no ser útil. Se está volviendo más común, me dijeron, que las personas que buscan «conexiones» hechas en la plataforma, sin importar qué tan lejos estén en la vida real, ahora están trabajando en algún lugar al que les gustaría unirse.
Si ese es el caso, se alinea con la tendencia más amplia de conectarse con completos extraños en Twitter porque comparte su afinidad por, digamos, los precios de los bonos o los precios del siglo XIX.
Hay, por supuesto, otra forma de manejar una solicitud de referencia laboral problemática: la astucia. Cualquiera que haya escrito o leído una referencia laboral sabe que hay una gran diferencia entre alguien que explica con entusiasmo por qué un candidato es ideal para un trabajo y alguien que en privado pide extrema precaución.
Una carta que destaque la «persistencia», la «diligencia», la «puntualidad excesiva» y la capacidad de «tomar una buena dirección» del candidato podría entusiasmar a un gerente que busca un trabajo robótico. No es probable que impresione a un empleador que busca un innovador encantador y creativo con fuertes cualidades de liderazgo.
Esto subraya un problema más serio con las referencias a funciones. Tienen una larga e infeliz historia de ser poco confiables.
Una pequeña industria que se especializa en ayudar a las personas que buscan trabajo a asegurarse de que su antiguo jefe no abuse de ellos injustamente. Una empresa estadounidense que ofrece servicios de verificación de referencias afirma que el 57 por ciento de todas las verificaciones que realiza revelan «cierto nivel de negatividad».
Pero algunas investigaciones académicas sugieren que las referencias en realidad tienden a ser demasiado positivas. Esto se debe principalmente a que los solicitantes eligen quién los escribe. Además, los escritores temen demandas judiciales o al menos un encuentro desagradable si escriben cartas sutiles pero maliciosas.
Se han realizado relativamente pocas investigaciones sobre la verificación de referencias, pero un estudio de la década de 1980 muestra que las referencias dadas a los solicitantes de empleo que tenían derecho a verlas fueron más positivas que las que se suponía que eran confidenciales. También se cree ampliamente, aunque rara vez se prueba, que se pueden escribir referencias extraordinariamente radiactivas para empleados de la organización desesperados por fotografías.
Por todas estas razones, las empresas que pueden pagarlo pagan grandes sumas a las empresas de inteligencia corporativa para verificar si un candidato compara referencias o recomendaciones para ellos.
Esto tiene sentido para los puestos de alto nivel que pagan salarios muy altos. Según algunas estimaciones, reemplazarlos puede costar hasta el 200 por ciento del salario de un alto ejecutivo.
La mayoría de las empresas no tienen los recursos para contratar investigadores externos. Muchos hacen sus propios controles. Algunos hacen consultas informales. Pero al final, a pesar de todos sus defectos, las referencias no van a desaparecer pronto.
Por lo tanto, vale la pena recordar que, no importa cuán extraño pueda sonar, siempre es útil pedirle a alguien que conozca y en quien confíe que lo recomiende. – Derechos de autor The Financial Times Limited 2023