Algunas personas que disfrutaban del día en Barry Island Pleasure Park, un parque de diversiones en Gales, se quedaron atrapadas en una atracción durante un total de 15 minutos mientras los ingenieros intentaban solucionar el problema.
La atracción Top Scan gira en un movimiento circular y sube, baja y se pone boca abajo; sin embargo, los pasajeros se quedaron atascados en una posición vertical cuando la atracción se detuvo abruptamente alrededor de las 3:30 p. m. del 7 de abril.
Un padre, Nick Linsey, vio cómo sus dos hijos pequeños se atascaban en la atracción el Viernes Santo segundos después de comenzar.
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Hablando a pozosUna persona era ciega, explicó Lynsey, y estaba sorprendida por la «falta de comunicación» del personal del parque sobre lo que estaba pasando y lo que iba a pasar.
El propietario del parque de atracciones, Henri Danterre, también respondió diciendo que estaba satisfecho con la forma en que el personal manejó el problema: el personal debe notificar a los pasajeros lo que sucede si el viaje se interrumpe durante media hora y se disculpó con todos los pasajeros que estaban atrapados.
Lynsey, de 31 años, dijo: “Toda mi familia estaba de viaje y también había un niño ciego más pequeño allí y me sentí muy incómoda porque nadie estaba dando ninguna información.
«Antes de que comenzara la atracción, había un tipo que sacaba un destornillador y estaba arreglando cosas en la parte trasera de los asientos. Deben haber sido 20 minutos mientras la gente estaba sentada en la atracción.
“El viaje comenzó y todo parecía ir bien y luego se detuvo y la música se detuvo y en realidad nadie decía nada.
“Cinco minutos después vino una mujer y estaba presionando unos botones y luego otro hombre miró hacia arriba y no pasó nada.
«Pasaron otros cinco o diez minutos, y luego entró otro tipo con un cinturón y estaba jugueteando con su botón y finalmente lo soltaron.
«Mi hermano estaba de viaje y de todos modos está muy preocupado por montar. Los niños también son bastante nuevos en Barry Island y fue necesario convencerlos de que siguieran adelante. Cuanto más pasaba, todos empezaban a parecer un poco confundidos. Yo estaba realmente cabreado».
Aunque a los ciclistas se les dieron fichas por las molestias, Danter agregó que se disculparía personalmente con los ciclistas y les daría pases gratis para montar si regresaban al parque.
«Cuando tienes un corte como este, lo bajas al suelo como lo hicieron ellos, y tienes que revisar todo», explicó Danter.
«Salió un viaje, pero antes de que pueda comenzar de nuevo, debe bajarlo y verificar todo. El 99% de las veces es causado por agua y humedad, pero no podíamos estar seguros, así que seguimos el procedimiento de 10-15 minutos».
«La atracción continuó durante el resto del día y descubrimos que no pasaba nada. Tal vez solo estaba húmedo o porque no se había usado en todo el invierno y había sido restaurado».
«Todo aquí se revisa todas las mañanas y tenemos un historial de seguridad muy bueno. Llevo más de 70 años organizando giras y nunca he tenido más que un golpe, un hematoma o un perno roto.
«Estoy muy molesto porque esto sucedió, pero estoy satisfecho de que se tomaron las medidas adecuadas. Les envío mis disculpas y estaré muy feliz de reunirme con ellos y llevarlos gratis o algo así».
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