Enniskillen: el personal del centro de llamadas de BT ha dicho que el sitio podría cerrar a finales de este año

  • Escrito por Julián Fowler
  • Corresponsal de BBC News NI Suroeste

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Alrededor de 300 personas trabajan en el sitio de Enniskillen brindando soporte a los clientes móviles de EE.

Se ha informado al personal de un centro de llamadas de BT en el condado de Fermanagh que podría cerrar a finales de este año.

Alrededor de 300 personas trabajan actualmente en Enniskillen brindando soporte a los clientes móviles de EE.

Se les ha ofrecido un despido voluntario en medio de una revisión del futuro del sitio.

BT Group dijo que aún no se había tomado una decisión final, pero que el edificio requeriría mejoras significativas para que sea apto para su propósito.

Sin embargo, se ha informado a los empleados que no se ha identificado como una ubicación a largo plazo para el centro de atención al cliente.

Esto sigue a una revisión de las instalaciones de la empresa en Irlanda del Norte y su creciente presencia en Belfast.

Tom Elliott, miembro de Ulster Unionist, dijo que el sitio de Enniskillen era un “centro de empleo vital con personal leal y dedicado”.

«Cerrar tendría un impacto perjudicial sobre las desigualdades regionales que ya existen en toda Irlanda del Norte y que afectan desproporcionadamente a Occidente», añadió.

«He solicitado una reunión urgente con BT para discutir el camino a seguir y escribiré al nuevo Ministro de Economía para expresarle mis preocupaciones».

Fuente de imagen, imágenes falsas

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Alrededor de 300 personas trabajan actualmente en Enniskillen brindando soporte a los clientes móviles de EE.

La diputada del Sinn Féin, Jemma Dolan, la describió como “una noticia devastadora para los trabajadores y sus familias”.

También ha convocado una “reunión urgente” y presionará a BT para que “salve los puestos de trabajo de cientos de trabajadores y conserve este sitio”.

La MLA del DUP, Deborah Erskine, describió la noticia como un “golpe mortal para la economía de Enniskillen” y sus pensamientos estaban con el personal.

«Aunque BT Group dijo que no se ha tomado una decisión final sobre el futuro del sitio de Enniskillen, trabajaré duro para proteger los empleos».

Fusión

Un portavoz del Grupo BT dijo que la compañía estaba llevando a cabo un ambicioso programa de modernización y consolidando edificios dentro de su patrimonio.

“Actualmente estamos revisando nuestro centro de contacto en Enniskillen y hemos ofrecido a nuestros colegas la oportunidad de aceptar un paquete de licencia voluntaria remunerada.

«No se ha tomado ninguna decisión sobre el futuro de nuestro centro de contacto en Enniskillen y ningún cliente se verá afectado por el anuncio de hoy».

BT Group respalda 7.300 puestos de trabajo en Irlanda del Norte.

La sede de la empresa en Belfast ha reabierto recientemente tras una mejora multimillonaria.

Análisis: Los empleados quedaron tristes

La posible pérdida de 300 puestos de trabajo sería un duro golpe para la economía local.

Los empleados que abandonaron el centro de llamadas dijeron que estaban en shock.

BT insiste en que no se ha tomado una decisión final, pero el personal dijo que les dijeron que Enniskillen no era una «ubicación estratégica a largo plazo».

Algunos de los que han trabajado en el edificio desde que abrió hace más de 30 años dijeron que se sentían desesperanzados y tristes.

Ahora tienen cuatro semanas para decidir si aceptan o no el paquete de salida que se les ofrece.

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