La hija de una anciana ha criticado la “total falta de dignidad” que sufrió su madre mientras era paciente en el Hospital Universitario de Limerick.
Michelle es una enfermera de medicina general y madre de 81 años que goza de “relativamente buena salud” y recientemente desarrolló una infección renal.
Este fue el comienzo de la «experiencia de pesadilla» de la familia que ya dura 11 días.
“Llamé a una ambulancia para ir a UHL el sábado 23”, dijo Michelle. Hora del almuerzo en vivo.
“Se aceptó, la atendieron muy rápido pero luego la bajaron al pasillo [on a trolley]».
Los carritos estaban alineados “como autos estacionados en un estacionamiento” y había poca privacidad, dijo Michelle.
Ella dijo: «Hay hombres y mujeres, las luces están encendidas las 24 horas del día y la situación es caótica».
“Por la noche, todos tuvieron que llevarse a un miembro de la familia porque no hay suficientes enfermeras ni médicos para cuidarlos”.
Después de varias horas en el tranvía, la madre de Michelle se «desorientó» y el personal le dio el alta del hospital, con instrucciones de trasladarla al Hospital St John's al día siguiente.
“La llevé a casa a esa hora de la noche y la llevé al Hospital St. John al día siguiente”, dijo Michelle.
“No sabían que íbamos a venir, no tenían ningún informe médico, no sabían qué le pasaba.
“Accedieron a verla, evaluaron su estado y decidieron que necesitaba ser internada. [as] Estaba muy enferma.
«Estaba sufriendo sepsis principalmente por la infección».
Volver a la UHL
La noche siguiente, Michelle recibió una llamada informándole que llevarían a su madre de regreso al Hospital UHL después de que su frecuencia cardíaca alcanzara los 170 latidos por minuto, una cifra que ponía en peligro su vida.
Michelle quiso enfatizar que no estaba criticando al personal del Hospital UHL, pero al regresar encontró el hospital sumido en el caos.
«[My mother] “Estaba allí en un carrito… pero había un anciano que se desnudaba, gritaba a las enfermeras y orinaba en el suelo”, dijo.
«El cuerpo de una persona fallecida fue empujado fuera de su cama, lo que la asustó aún más».
Cuando Michelle regresó, su madre había regresado al pasillo del hospital y algunos pacientes cercanos tenían sus genitales expuestos mientras yacían allí.
Se dejaron bandejas de comida para que los pacientes comieran, pero a algunos de ellos les resultaba difícil comer solos.
“Se dice que Irlanda es un país rico del primer mundo”, dijo Michelle.
«No podía creer que esto estuviera sucediendo ante mis ojos».
La madre de Michelle pasó cuatro días en un cochecito y «todavía estaba en muy mal estado».
«Ella ha retrocedido completamente cognitivamente, está muy angustiada por todo el asunto y la dejaron en el camino de entrada hasta el viernes», dijo Michelle.
Solución
Michelle cree que la manera de brindar una mejor atención al paciente es construir más infraestructura para hacer frente al envejecimiento y la creciente población del país.
«Deberían construir nuevos hospitales en todo el país con departamentos de accidentes y emergencias que puedan hacer frente a este tipo de cosas», dijo.
Se ha contactado a la UHL para solicitar comentarios.
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Imagen principal: Hospital Universitario de Limerick. Foto de: PA Images / Alamy Foto de stock