La compañía de taxis más grande de Irlanda dice que a los conductores se les prohibirá usar la aplicación si no aceptan la funcionalidad suficiente a través del sistema.
Charlie Gleeson, nuevo director general de Freenow en Irlanda
La compañía de taxis más grande de Irlanda ha advertido a los conductores que se les prohibirá temporalmente cobrar tarifas al hacer cumplir el sistema si no aceptan suficientes trabajos.
La medida de Freenow ha sido criticada por algunos taxistas, quienes dicen que la compañía los está obligando a trabajar horas inapropiadamente largas e incluso a saltarse las pausas para ir al baño.
Freenow es utilizado por 14.000 taxistas en todo el país. Noviembre y diciembre se encuentran entre los períodos de mayor actividad para los taxis en las zonas urbanas, y se espera una escasez generalizada en toda la industria.
En un mensaje, la empresa dijo a los conductores que está cambiando las reglas para garantizar una mayor disponibilidad para los clientes.
«A partir de la próxima semana, implementaremos un nuevo proceso en la aplicación mediante el cual se le puede prohibir temporalmente si tiene una tasa de aceptación persistentemente baja», decía el mensaje de la compañía.
«Si estás bloqueado, se te notificará en la aplicación y comenzarás a recibir ofertas nuevamente después de un cierto período de tiempo».
La compañía añadió que impuso las nuevas sanciones a los conductores porque son “un elemento crucial en… [good service] Es que nuestros socios conductores aceptan los viajes de forma rápida y fiable.
La compañía se negó a decir cuál es la «tasa de aceptación persistentemente baja» o durante cuánto tiempo se podría prohibir a los conductores el uso de la aplicación.
The Irish Independent se ha puesto en contacto con la empresa para solicitar comentarios.
Un conductor de Freenow, que no quiso ser identificado, dijo al Irish Independent: «Creo que esto provocará un caos de cara a la Navidad, ya que a los conductores se les prohibirá el acceso a la aplicación o la abandonarán por su propia voluntad».
“Cuando dejas a un pasajero,… [Freenow] La aplicación automáticamente lo deja disponible para otro trabajo y comienza a ofrecerle más trabajos para aceptar. Tenga en cuenta que es posible que ya tenga otra reserva, que haya terminado su trabajo del día o que necesite usar el baño. Con esta nueva política, si el conductor rechaza los trabajos, será excluido del sistema.
La medida se produce después de que la empresa anunciara un nuevo director general para el mercado irlandés, Charlie Gleeson. Gleason fue el director ejecutivo y fundador de Zipp Mobility, una startup de scooters eléctricos y bicicletas.