- Los documentos internos mostraron que Google ha aprobado varios proyectos de inteligencia artificial relacionados con anuncios para ayudar a los anunciantes y creadores de YouTube.
- La compañía también planea automatizar algunos servicios al cliente para sus productos utilizando nuevos modelos de IA.
- Google está trabajando en su propio producto de difusión estable interno para crear imágenes.
El CEO de Google, Sundar Pichai, habla en el escenario durante la sesión principal de Google I/O en la Conferencia de desarrolladores de Google en Mountain View, California, el 10 de mayo de 2023.
Josh Adelson | AFP | imágenes falsas
CNBC se enteró de que los esfuerzos de Google para agregar rápidamente nueva tecnología de inteligencia artificial a sus productos principales se están abriendo camino en el ámbito de la publicidad.
La compañía ha dado luz verde a los planes para utilizar inteligencia artificial generativa, impulsada por modelos de lenguaje grande (LLM), para automatizar anuncios y servicios de consumo respaldados por anuncios, según documentos internos.
La semana pasada, Google presentó PaLM 2, su LLM más nuevo y poderoso, entrenado en montones de datos de texto que pueden generar respuestas similares a las humanas a preguntas y comandos. Los documentos muestran que ciertos grupos dentro de Google ahora planean usar herramientas impulsadas por PaLM 2 para permitir que los anunciantes creen sus propios activos de medios y sugieran videos a los creadores de YouTube para que los creen.
Google también prueba PaLM 2 para contenido joven de YouTube para elementos como títulos y descripciones. Para los creadores de contenido, la empresa ha estado utilizando la tecnología para experimentar con la idea de presentar cinco ideas de video basadas en temas aparentemente relevantes.
Con la moda de los chatbots de IA corriendo rápidamente a través de la industria tecnológica y capturando la magia de Wall Street, Google y sus pares, incluidos Microsoft, Meta y Amazon, se esfuerzan por incluir sus modelos más avanzados en tantos productos como sea posible. La urgencia ha sido particularmente aguda en Google desde el lanzamiento público a fines del año pasado de ChatGPT de OpenAI respaldado por Microsoft, lo que generó preocupación de que el futuro de la búsqueda en Internet esté de repente al alcance de la mano.
Mientras tanto, Google ha estado sumido en una racha de varios trimestres de crecimiento de ingresos moderado después de casi dos décadas de expansión continua y rápida. Con los temores de una recesión creciente desde el año pasado, los anunciantes se han tambaleado por sus presupuestos de marketing en línea, causando estragos en Google, Facebook y otros. Para Google, las tasas de conversión de publicidad de búsqueda paga han caído este año en la mayoría de las industrias.
Además de la búsqueda, el correo electrónico y las hojas de cálculo, Google quiere utilizar ofertas de inteligencia artificial generativa para impulsar el gasto para aumentar los ingresos y mejorar los márgenes, según los documentos. La estrategia de atención al cliente impulsada por IA probablemente funcionará en más de 100 productos de Google, incluidos Google Play Store, Gmail, Android Search y Maps, según muestran los documentos.
Los chatbots de soporte automatizados pueden proporcionar respuestas específicas a través de oraciones simples y claras y permitir que se hagan preguntas de seguimiento antes de sugerir un plan publicitario que se adapte mejor al cliente que realiza la consulta.
Un portavoz de Google se negó a comentar..
Google ofreció recientemente Dúo de Google y asistencia por chat, que permite a las personas obtener respuestas a preguntas relacionadas con la nube con un lenguaje natural simple, como por ejemplo, cómo usar ciertos servicios o funciones en la nube, u obtener planes de implementación detallados para sus proyectos.
Google también está trabajando en su propio producto de difusión estable interno para crear imágenes, según la documentación. La tecnología Stable Diffusion, similar a la tecnología DALL-E de OpenAI, puede mostrar rápidamente imágenes en varios estilos con orientación basada en texto del usuario.
El plan de Google para impulsar sus últimos modelos de inteligencia artificial en la publicidad no es sorprendente. La semana pasada, Meta, la empresa matriz de Facebook, presentó AI Sandbox, un «campo de pruebas» para que los anunciantes prueben sus nuevas herramientas de publicidad generativa impulsadas por IA. La empresa también anunció actualizaciones de Meta Advantage, su cartera de herramientas y productos automatizados que los anunciantes pueden usar para mejorar sus campañas.
El 23 de mayo, Google presentará nuevas tecnologías a los anunciantes en su evento anual, Marketing en vivo de Google. La compañía no ha dado detalles sobre lo que anunciará, pero está claro que la inteligencia artificial será un tema central.
«Descubrirá cómo las soluciones publicitarias impulsadas por IA pueden ayudarlo a ampliar su experiencia en marketing e impulsar resultados comerciales poderosos en la economía cambiante de hoy», dice el sitio web del evento.
El observa: La inteligencia artificial ocupa un lugar central en Google I/O