Los nuevos datos de PYMNTS muestran que el uso de billeteras móviles en los Países Bajos ha superado a España.
Según un informe reciente de Economía Conectada, “Cómo el mundo se vuelve digital: diferentes caminos hacia la transformación digitalEn colaboración con PYMNTS y Stripe, el 13,6 % de los consumidores holandeses pagó su compra más reciente en la tienda mediante pago móvil en el tercer trimestre (Q3) de 2022.
Aunque esto representa una ligera disminución con respecto al segundo trimestre, cuando el 13,8 % informó lo mismo, solo el 11,3 % experimentó una mejora en el primer trimestre.
En cambio, en España, que empezó el año por delante de Holanda con un 11,8%, el país perdió el liderato en el 2T y los dos países de la UE quedaron igualados. De hecho, en el tercer trimestre, España va a la zagaSolo el 12,7% de los consumidores informaron haber usado una billetera móvil para su última transacción en la tienda.
Un patrón similar se observa en las transacciones en línea. Holanda comenzó el año con un 19,2% de los consumidores utilizando una billetera digital para su último pago en línea, en comparación con el 29,3% de España.
Pero después de una caída intertrimestral en el uso en España y un crecimiento constante en los Países Bajos, las tornas cambiaron en el tercer trimestre, con este último avanzando al 26,4% en comparación con el 24,4% de España.
De hecho, junto con Australia y Japón, los Países Bajos fueron uno de los tres países medidos entre 11 que resistieron la tendencia mundial de disminución del uso de billeteras digitales en línea y experimentaron un aumento cada trimestre. En toda la muestra, cayó del 31,3 % al 31,0 % y al 30,7 % en los primeros tres trimestres del año.
En general, en el tercer trimestre, los Países Bajos se encontraban en el medio del paquete de la UE en lo que respecta al uso de billetera móvil, con Italia y Alemania mostrando la máxima prioridad para el sistema de pago. Al mismo tiempo, España y Francia van a la zaga en las compras en tiendas. Se puede ver un patrón similar para las compras en línea, con la única diferencia de que España y Francia llegaron en último lugar.
Billeteras móviles con tarjeta vs sin tarjeta
El auge de las billeteras móviles en los Países Bajos refleja una preferencia por los métodos de pago sin efectivo en general. Por ejemplo, un Un estudio reciente del Banco Central Europeo (BCE) Solo Finlandia tiene un menor uso de efectivo en el punto de venta (POS) que los Países Bajos con un 19 % y un 21 % respectivamente.
El estudio sugiere que para 2022, el 67% de los pagos en TPV se realizarán con tarjeta.
Sin embargo, a diferencia de los datos de PYMNTS, el BCE no distingue entre pagos con tarjeta realizados con una tarjeta física y pagos realizados con un dispositivo móvil.
Por lo tanto, sugiere que en 2022 solo el 10% de los pagos holandeses se realizarán mediante una aplicación móvil. Monederos que permiten transacciones de cuenta a cuenta. Para los pagos móviles sin tarjeta, la adopción en los Países Bajos se encuentra entre las más altas de la zona euro.
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Datos de PYMNTS: Por qué los consumidores están probando las billeteras digitales
Un estudio de PYMNTS, «Nuevas opciones de pago: por qué los consumidores están probando las billeteras digitales», encontró que el 52 % de los consumidores estadounidenses habrán probado un nuevo método de pago para 2022, y muchos optarán por probar las billeteras digitales por primera vez.