Iarnród Éireann dijo que investigará todo lo que sucedió ayer cuando los servicios de DART fueron suspendidos por un tiempo.
Los servicios de dardos hacia y desde Bray se suspendieron y los pasajeros informaron estar atrapados en vagones calientes con poca información.
Yarnrod Erian dijo que los pasajeros de un tren que esperaban una plataforma despejada «abrieron las puertas y caminaron por las vías». El incidente coincidió con el último día de Bray Air Display.
Los pasajeros recurrieron a Twitter para expresar su frustración por las largas demoras resultantes, describiendo estar atrapados en los trenes durante 30 minutos a una hora y quejándose de las condiciones sofocantes en los trenes.
Barry Kenny, director de comunicaciones de Iarnród Éireann, dijo que el problema inicial surgió cuando algunos pasajeros abandonaron el DART de la 1:55 p. m. después de sufrir un retraso de poco más de cinco minutos.
“Algunas personas abrieron la puerta, lo que dificultó el control de la situación.
«Una vez que estas personas hicieron eso y estaban en el camino correcto, obviamente no podíamos hacer circular ningún tren desde la estación de Bray hasta que el camino estuviera despejado», dijo el Sr. Kenny a Morning Ireland de RTÉ.
«Pedimos disculpas a las personas que han caído en una situación muy triste para tantos clientes. Investigaremos todo esto. Se ha vuelto caótico y molesto para mucha gente», agregó.
Los servicios de ambulancia y Gardy fueron llamados a la escena.
«Esta acción inicial provocó más retrasos, lo que significa que tenemos un número incontrolable de personas en la pista», dijo Kenny.
La pista se reabrió a las 17.15 horas.