Microsoft dijo que ha restaurado todos sus servicios en la nube después de una interrupción de la red, que interrumpió su plataforma en la nube Azure, junto con servicios como Teams y Outlook, utilizados por millones de personas en todo el mundo.
La página de estado de Azure mostraba los servicios afectados en América, Europa, Asia Pacífico y Oriente Medio y África. Solo los servicios en China y su plataforma para los gobiernos resultaron ilesos.
A última hora de la mañana, Azure dijo que la mayoría de los clientes deberían haber visto reanudar los servicios después de una recuperación completa de la red de área amplia (WAN) de Microsoft.
Una interrupción de Azure, que tiene 15 millones de clientes comerciales y más de 500 millones de usuarios activos, según datos de Microsoft, podría afectar múltiples servicios y crear un efecto dominó, ya que casi todas las empresas más grandes del mundo utilizan la plataforma.
Las empresas se están volviendo cada vez más dependientes de las plataformas en línea después de que la pandemia provocó que más empleados cambiaran a trabajar desde casa.
Anteriormente, Microsoft dijo que había identificado un problema de conectividad de red que ocurría con dispositivos a través de la WAN de Microsoft.
Dijo que esto afecta la conexión entre los clientes en Internet a Azure, así como la conexión entre los servicios en los centros de datos.
Más tarde, Microsoft tuiteó que había revertido el cambio de red que creía que estaba causando el problema y que estaba usando «infraestructura adicional para acelerar la recuperación».
Microsoft no reveló cuántos usuarios se vieron afectados por la interrupción, pero los datos del sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector mostraron miles de incidentes en todos los continentes.
Downdetector rastrea las interrupciones compilando informes de estado de varias fuentes, incluidos los usuarios.
El negocio de la nube de Microsoft ayudó a respaldar las ganancias del segundo trimestre fiscal de ayer.
Espera que los ingresos del tercer trimestre en su llamado negocio de nube inteligente estén en el rango de $ 21,7 mil millones a $ 22 mil millones, a pesar de las preocupaciones de que el lucrativo segmento de la nube para las grandes empresas de tecnología podría verse afectado fuertemente ya que los clientes buscan reducir el gasto.
La cuota de mercado de la informática en la nube de Azure aumentará al 30 % en 2022, por detrás de las estimaciones de Amazon AWS, BofA Global Research.
Microsoft se ha unido a otras importantes empresas tecnológicas para recurrir a los despidos para hacer frente a la economía más débil, y anunció la semana pasada que eliminaría más de 10.000 puestos de trabajo.
Sus acciones cayeron un 2,4% en las operaciones previas a la comercialización.
Las interrupciones de las plataformas de Big Tech son comunes, ya que muchas empresas, desde Google hasta Meta, han experimentado interrupciones en el servicio. Azure, el segundo proveedor de servicios en la nube más grande después de Amazon, experimentó cortes de servicio el año pasado.
Durante la interrupción, los usuarios experimentaron problemas para intercambiar mensajes, unirse a llamadas o usar cualquier función de la aplicación Teams.
Muchos usuarios se han dirigido a Twitter para compartir actualizaciones sobre el tiempo de inactividad del servicio, con #MicrosoftTeams como tendencia como hashtag en el sitio de redes sociales.
Utilizado por más de 280 millones de personas en todo el mundo, Microsoft Teams es una parte integral de las operaciones diarias de empresas y escuelas, que utilizan el servicio para realizar llamadas, programar reuniones y optimizar su flujo de trabajo.
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