La primera tienda «completamente libre de fricciones» de Irlanda abrió el martes prometiendo a los compradores una experiencia fresca y sin estrés.
Market x Flutter tiene su sede en Clonskeagh, Dublín 4 y utiliza tecnología de visión por computadora impulsada por inteligencia artificial.
Esto permite a los clientes comprar artículos en la tienda sin tener que esperar en la fila o detenerse para escanear o pagar.
La tienda, desarrollada para Flutter por Compass Group Ireland, almacena comidas frescas que incluyen una selección de platos fríos y calientes, así como bebidas y postres.
Pero, ¿cómo funcionará?
Según Compass Group Ireland, una «experiencia de compra verdaderamente fluida» hará que los clientes «se registren» al entrar y luego deambulen libremente por la tienda, eligiendo alimentos cuando lo deseen.
No hay que escanear ni hacer cola, y cuando salen con sus compras, se les entrega un recibo en su teléfono momentos después.
(Foto: Archivos PA/Imágenes PA)
Compass Ireland Group dijo que la nueva tienda utiliza tecnología sin fricciones de expertos mundiales en inteligencia artificial, y que no hay necesidad de AiFi ni de reconocimiento facial con esta tecnología «por lo que hay un anonimato total».
Agregaron: «Una vez que ingresan, las cámaras de visión por computadora rastrean al comprador de forma anónima, agregando artículos específicos al carrito de compras virtual. No se utilizan reconocimiento facial ni biométricos, lo que garantiza la privacidad».
La nueva tienda contactless estará abierta de lunes a viernes de 8 am a 6 pm y estará abierta al público en general.
Josepha Madigan de Dublin Rathdown TD dijo que la apertura de la tienda representó «una innovación emocionante en el comercio minorista y el servicio al cliente».
«Es una experiencia del cliente nueva y fácil de usar que refleja la creatividad y el dinamismo de la industria del servicio de alimentos en Irlanda», dijo.
«Flutter es un inversor importante en Irlanda y su sede global recientemente renovada en Clonskeagh representa este compromiso continuo».
Deirdre O’Neill, directora general de la innovadora empresa de catering Compass Group Ireland, dijo: “Estamos muy entusiasmados con esta nueva tecnología de tiendas sin fricciones y estamos orgullosos de que nuestra operación irlandesa esté liderando el camino.
«Buscamos constantemente cómo brindar el servicio más conveniente a los clientes y diseñar soluciones de alimentos de acuerdo con sus necesidades. Ahora, los clientes simplemente ingresan a la tienda y recogen lo que necesitan, cuando lo necesitan; es una excelente solución flexible para personas ocupadas». trabajadores.”
Padrigue O’Riordan, directora legal y directora comercial de Flutter Group, agregó: “Nuestra nueva sede mundial en Dublín encarna la visión de Flutter para el futuro de los negocios.
“Hemos realizado una inversión significativa en este espacio de trabajo moderno y flexible, y estamos emocionados de que nuestros colegas experimenten todo lo que tiene para ofrecer.
«The Non-Friction Store es solo un ejemplo de sus muchas características únicas y es una indicación del tipo de trabajo innovador que nuestro talentoso equipo, que está aquí, realiza todos los días. Es una gran adición a nuestro espacio de oficina y estamos agradecidos a Compass Group Ireland por hacerlo realidad”.