La realización muestra el impulso creciente en las ciencias de la salud.

Introducir tecnología a las ciencias de la salud puede ser un desafío. Esta industria está plagada de problemas de costos, regulación y privacidad, lo que hace que los esfuerzos de transformación digital en este mercado sean muy difíciles. Requiere experiencia que solo surge de la práctica deliberada durante muchos años y proyectos. Esta es la parte donde Cognizant tiene más éxito.

Cognizant podría ser la compañía más grande de la que nunca haya oído hablar. Cognizant es una empresa de servicios profesionales que cuenta con una plantilla de más de 350 000 empleados. Cognizant gana dinero, mejora su reputación y ayuda a otras organizaciones a lograr sus objetivos de transformación digital. Tiene una gran presencia en Ciencias de la Salud, Comunicaciones, Servicios Financieros y Automotriz, tocando en algunos segmentos de mercado.

Cognizant tiene éxito en lo que hace. La compañía ha crecido desde su fundación hace casi treinta años hasta el puesto 185 en la lista más reciente de Fortune 500. Además, las últimas ganancias de cognizant reportaron altos ingresos de $4.8 mil millones; El crecimiento general de sus ganancias ha sido prácticamente plano, pero los ingresos de Ciencias de la Salud aumentaron un 3,5% año tras año (solo el grupo de Comunicaciones, Medios y Tecnología obtuvo mejores resultados). Esto muestra una fuerte demanda de lo que ofrece Cognizant.

Trezeto Ciencias de la Salud

Si bien Cognizant trabaja en esfuerzos de transformación digital en varias verticales, la compañía ha tenido un éxito significativo recientemente al servir al sector de las ciencias de la salud. La oferta principal de Cognizant en este espacio es un marco que llama TriZetto.

Las ofertas de TriZetto Health Sciences de Cognizant son parte de una amplia cartera de soluciones destinadas a ayudar a los proveedores de atención médica a optimizar las operaciones, lo que permite que esas organizaciones se centren en brindar un mejor servicio al consumidor de atención médica. TriZetto está diseñado para ayudar a las organizaciones de proveedores a aumentar el crecimiento de los ingresos aumentando la eficiencia de la gestión. Hace esto mientras mejora el costo, la calidad de la atención y la experiencia general tanto para el paciente como para el proveedor.

El CEO de Cognizant, Ravi Kumar Singesetti, destacó la victoria clave de TriZetto en su última llamada de ganancias. El Sr. Singisetti reveló que Horizon Healthcare Services seleccionó a Cognizant para administrar el procesador de reclamos de Horizon y para procesar las solicitudes al estado y los servicios de inscripción para los 1,2 millones de miembros de Horizon. El acuerdo de renovación con Horizon Healthcare Services es por un período de siete años, durante el cual Cognizant aprovechará la familia de productos de TriZetto para ayudar a Horizon a acelerar el proceso de pago de reclamaciones. Este es solo un cliente entre muchos.

Colaboración ampliada en el cuidado de la salud con Microsoft

A principios de este año, Cognizant anunció la expansión de su larga colaboración centrada en el cuidado de la salud con Microsoft. Como parte de la relación ampliada, Cognizant y Microsoft desarrollarán una hoja de ruta para la integración entre Microsoft Healthcare Cloud y la oferta de atención médica TriZetto de Cognizant.

Según el acuerdo ampliado, las dos empresas trabajarán juntas para llevar las soluciones Cognizant Healthcare SaaS a la infraestructura de nube de Microsoft Azure, aprovechando Microsoft Healthcare Cloud para administrar las necesidades organizacionales específicas de la industria. Cognizant y Microsoft también trabajarán juntos para migrar a los clientes de las soluciones locales existentes a una aplicación alojada en Azure.

Esta es una relación familiar para ambas compañías. Cognizant y Microsoft ya están colaborando en varias soluciones para proveedores de atención médica y pagadores, incluida la estimación de costos basada en SaaS. La relación entre las dos compañías brinda mayor transparencia a los consumidores de atención médica que pueden usar el sistema para acceder más fácilmente a datos históricos de atención médica, revisar costos de procedimientos e incluso comparar precios entre proveedores. Todo esto es beneficioso para los consumidores que navegan por sistemas heredados que son complejos y difíciles de usar.

También hay beneficios para los proveedores de servicios. Por ejemplo, ejecutar las soluciones TriZetto de Cognizant en la nube de Microsoft permite a los proveedores de atención médica adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado, mantenerse al día con las regulaciones y administrar las necesidades operativas cambiantes.

Asociación con Boehringer Ingelheim para desarrollar un tratamiento médico basado en la nube

TriZetto no es el único último informado en el sector de la salud. La compañía anunció en abril que está trabajando con Boehringer Ingelheim, una compañía biofarmacéutica líder en investigación, para avanzar en la velocidad y calidad del desarrollo de tratamientos médicos.

Cognizant está aprovechando Veeva Development Cloud para crear una solución que agilice el flujo de trabajo de desarrollo terapéutico para Boehringer Ingelheim. Cognizant ayudará a Boehringer Ingelheim a unificar el desarrollo médico y los procesos de datos en un ecosistema conectado. Esto debería fomentar la colaboración entre las funciones clínicas, regulatorias y de control de calidad.

Boehringer Ingelheim califica la oferta como una «plataforma de un solo medicamento». Se espera que este nuevo ecosistema conectado sea una de las mayores aplicaciones globales de la tecnología Veeva. Al combinar simultáneamente las funciones clínicas, regulatorias y de calidad de Boehringer Ingelheim en esta plataforma unificada, se espera que la solución aumente la interoperabilidad y la eficiencia operativa.

Cognizant comenzó la participación de Boehringer Ingelheim con un análisis del negocio y la tecnología del fabricante biofarmacéutico, seguido por el desarrollo de una hoja de ruta de software y una metodología ágil para la integración del sistema. Junto con Veeva, Cognizant ahora brinda servicios que incluyen administración de software, arquitectura y diseño de sistemas, capacitación, migración de datos, integración y servicios de prueba y validación.

Opinión del analista

Cognizant es una de las organizaciones de servicios profesionales más grandes del mundo. Hemos tenido éxito al ayudar a las organizaciones de todas las industrias a alcanzar sus objetivos de transformación digital, y en ninguna parte este éxito es más evidente y merecido que en el campo de las ciencias de la salud.

La relación ampliada de Cognizant con Microsoft es un gran paso para ambas organizaciones. Con Microsoft Cloud for Healthcare, Microsoft resuelve muchos de los problemas inherentes a la transferencia de datos confidenciales relacionados con la salud a la nube pública. Cognizant se basa en esto con su sólida oferta TriZetto. Después de TriZetto, Cognizant continúa innovando en el campo de las ciencias de la salud. Su relación con Boehringer Ingelheim es otro ejemplo de esta innovación y éxito.

Mientras Cognizant lucha contra los vientos en contra en el entorno macroeconómico y sufre recesiones en sectores muy afectados como las finanzas, continúa teniendo éxito en las ciencias de la salud. Este negocio sigue creciendo trimestre a trimestre. Las ofertas de Cognizant en este espacio son las ofertas correctas. La capacidad de la empresa para implementar su estrategia de ciencias de la salud sigue siendo impresionante.

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