Los agentes de viajes han dicho que los retrasos en el aeropuerto de Dublín empeorarán antes de Semana Santa si no se contrata personal adicional «con urgencia» para satisfacer la demanda.
Durante el fin de semana, miembros del público se encontraron con largas demoras en el aeropuerto, y algunos pasajeros dijeron que perdieron su vuelo como resultado de las colas de seguridad de dos horas.
La DAA, que opera el aeropuerto, ha atribuido las listas de espera a la escasez de personal tras el colapso de los viajes internacionales durante la pandemia de Covid-19.
Además de perder un tercio de los cerca de 3.000 empleados debido a los despidos voluntarios debido a la pandemia, el aeropuerto de Dublín se ha enfrentado a problemas de empleo a corto plazo debido a la escalada de la infección por Covid que ha afectado a todos los sectores de la sociedad.
El aeropuerto se disculpó sin reservas por los retrasos y dijo que se había establecido un grupo de trabajo para garantizar que se pudieran tomar medidas lo más rápido posible para garantizar que los retrasos se mantuvieran al mínimo, ya que parecía ser el verano más ocupado desde que se acercaba 2019.
Entre las medidas de emergencia que está considerando la DAA se encuentran una apertura de seguridad las 24 horas para permitir controles nocturnos, así como un régimen de entrenamiento «estándar» modificado para los nuevos reclutas que les permita realizar ciertas tareas mientras aprenden otras.
El aeropuerto de Dublín, como la mayoría de los aeropuertos internacionales, experimenta el mayor aumento en el tráfico de pasajeros entre las 6 a. m. y las 9 a. m., y al abrir la seguridad durante toda la noche, permitirá que los pasajeros pasen por el aeropuerto durante un período prolongado.
«No está tan lleno como el fin de semana pasado todos los días o incluso cada hora del día y estamos tratando de ver si hay soluciones innovadoras que podamos implementar rápidamente para llevarnos de regreso a donde el público quiere que estemos, pero va a llevar varias semanas», dijo el portavoz de la DAA, Kevin Cullinan. .
Dijo que el aeropuerto había estado tratando de contratar suficiente personal para manejar el aumento en el número de pasajeros desde fines del año pasado, pero la reducción de la mano de obra disponible, así como las verificaciones de antecedentes mejoradas y los controles de seguridad más prolongados obstaculizaron sus esfuerzos.
“El fin de semana pasado fue el inicio de los horarios tradicionales de verano y con la escasez como resultado de los despidos voluntarios, así como de personas enfermas con Covid y controles de seguridad mejorados para el personal nuevo, terminamos con la tormenta perfecta”.
Pat Dawson, director ejecutivo de la Asociación Irlandesa de Agentes de Viajes (ITAA), dijo que había preocupaciones a medida que avanzaba la temporada alta, ya que «no era un problema que se pudiera resolver de la noche a la mañana».
«Se acerca un gran período ahora, el período de Pascua, donde hay muchas familias que salen. Y luego entras en el verano, cuando tienes unas vacaciones familiares. Cada vuelo está menos lleno durante el período de Pascua, por lo que los números serán mayores”.
«En esta época del año, no está en pleno rendimiento porque la mayor parte de la capacidad comenzará en abril. Si se mantiene como está, la gente enfrentará el problema a una escala mucho mayor».
Ryanair, en un comunicado, aconsejó a los pasajeros que lleguen al menos 3½ horas antes de la hora de salida programada.
«Los mostradores de facturación, los quioscos y la entrega de equipaje abrirán 3,5 horas antes de la salida. Pedimos disculpas a nuestros clientes por estos desafortunados retrasos de seguridad, que están completamente fuera de nuestro control».
La DAA dijo que continúa recomendando a todos los pasajeros que estén en el aeropuerto al menos dos horas antes de abordar un vuelo de corta distancia y tres horas antes de abordar un vuelo de larga distancia, aunque en las horas pico las personas deberían considerar llegar antes, particularmente en las horas pico. y los fines de semana.