M&S es el último gran nombre en enfrentar problemas técnicos: el mes pasado, los compradores de Sainsbury’s experimentaron problemas con sus pedidos en línea.
sábado 18 mayo 2024 a las 20:57, Reino Unido
El sitio web y la aplicación de Marks & Spencer vuelven a estar en línea después de una interrupción de varias horas, con un mensaje que dice a los compradores: «No puedes comprar con nosotros ahora».
«Estamos trabajando duro para volver a estar en línea lo antes posible», añadió.
Pero el minorista confirmó a Sky News que los servicios se habían reanudado a las 6 p.m. del sábado.
Anteriormente, todos los listados y fotografías habían desaparecido excepto una que mostraba a una modelo con una chaqueta verde.
Los clientes que intentaban utilizar la aplicación recibían el siguiente mensaje: «Lo sentimos, no puedes comprar a través de la aplicación en este momento. Estamos ocupados con algunos cambios planeados, pero volveremos pronto».
Se entiende que el sitio estuvo inactivo durante varias horas.
M&S dijo que había estado inactivo desde «primeras horas de la tarde» y agregó: «Un proveedor de servicios externo experimentó un problema técnico que afectó temporalmente el acceso a nuestro sitio web y nuestra aplicación».
En respuesta a un cliente de X, el minorista dijo: «Estamos experimentando algunos problemas técnicos pero estamos trabajando para resolverlos».
M&S es la última marca en enfrentar problemas técnicos: el mes pasado, algunos compradores en Sainsbury’s Tuvo problemas con sus pedidos en línea..
El corte de luz llega hace unos días. EM Se espera que revele un aumento significativo en las ganancias anuales.
Ha sido un año exitoso para la marca, con fuertes ventas en toda la empresa luego de un plan de recuperación que incluyó cierres de tiendas y recortes de costos.