Cuatro atletas irlandeses que regresaban del Campeonato Mundial de Atletismo sufrieron una falla en los sistemas del Servicio Nacional de Tráfico Aéreo de Gran Bretaña, lo que provocó la cancelación de 100 vuelos hacia y desde Irlanda.
Entre las atletas afectadas se encuentran Kelly McGrory y Sophie Baker, quienes terminaron octavas en la final mundial de 4×400 m el domingo por la noche. John Fitzsimmons y Mark English también llegaron tarde.
Los atletas estuvieron en la pista durante tres horas y media antes de que les dijeran que su vuelo había sido cancelado. Pasarán otra noche en Budapest antes de volar desde Praga el martes.
Poco menos de 100 vuelos hacia y desde el aeropuerto de Dublín fueron cancelados como resultado de una falla en los sistemas, mientras que más de 10 vuelos programados para despegar y aterrizar tanto en Cork como en Shannon fueron víctimas de la interrupción.
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Las cancelaciones han alterado los planes de viaje de más de 10.000 pasajeros que viajan hacia y desde Irlanda debido al impacto de los problemas de pedidos en toda Europa.
en El comunicado es después de las 15 horas.NATS dijo que había «identificado y solucionado un problema técnico» que afectó al sistema de planificación de vuelos ese mismo día. El uso del espacio aéreo del Reino Unido se ha restringido como medida de seguridad en respuesta a este problema.
«El problema de planificación de vuelos afectó la capacidad del sistema para procesar automáticamente los planes de vuelo, lo que significó que los planes de vuelo tuvieron que procesarse manualmente, lo que no se podía hacer en el mismo volumen, de ahí la necesidad de imponer restricciones al flujo de tráfico», dijo NATS.
Aunque los problemas se han resuelto, los planes de viaje de miles de personas que llegan y vienen de Irlanda se ven desbaratados.
Según el Reglamento 261 de la UE, las aerolíneas deben ofrecerle un reembolso o cambiar la ruta de su vuelo en el siguiente vuelo disponible o en un momento posterior de su elección. Si solicita un reembolso, la responsabilidad de la aerolínea hacia usted finalizará inmediatamente. Si solicita que lo coloquen en el próximo vuelo disponible, la aerolínea debe brindarle atención y asistencia hasta que lo acomoden.
Si se encuentra en el extranjero e intenta regresar a su país de origen, debe asegurarse de recibir comidas y refrigerios y cubrir el costo del alojamiento en hotel y el transporte hacia y desde el lugar donde se hospeda. Si está solo en el aeropuerto o la aerolínea no le brinda la atención y asistencia que se supone que debe, haga sus propios arreglos razonables y conserve todos los recibos, ya que los necesitará para reclamar un reembolso de gastos razonable.
Si bien la mayoría de las cancelaciones de vuelos se han producido en rutas que comienzan o terminan en aeropuertos del Reino Unido, los vuelos procedentes de otros países, incluidos muchos del norte y el este de Europa, también se han visto afectados debido a las restricciones en el espacio aéreo del Reino Unido.
La DAA, que opera aeropuertos tanto en Cork como en Dublín, instó a los pasajeros a consultar con sus aerolíneas para determinar el estado de los vuelos.
«Aconsejamos a todos los pasajeros programados para viajar hoy que verifiquen el estado de su vuelo con sus aerolíneas antes de viajar», dijo la agencia.
El aeropuerto de Cork emitió una declaración similar.
Una portavoz de Ryanair dijo: «Debido a otro fallo en el control del tráfico aéreo en el Reino Unido, Ryanair se verá obligada a posponer/cancelar varios vuelos hacia y desde el Reino Unido hoy».
Añadió que todos los pasajeros afectados serán notificados de sus opciones de cambiar de vuelo (gratis) a otro vuelo de Ryanair o recibir un reembolso completo.
«Pedimos disculpas profundamente por el fallo del ATC del Reino Unido, que está fuera del control de Ryanair y afecta a todas las aerolíneas que operan hacia y desde el Reino Unido».
Aer Lingus se hizo eco de esta afirmación.
Una portavoz de la compañía dijo: «Somos conscientes del fallo que afecta a los sistemas de planificación de vuelos del Servicio Nacional de Aeronáutica del Reino Unido (NATS), que está fuera del control de Aer Lingus y está provocando graves restricciones en todos los vuelos al Reino Unido y sobrevuelos. «Reino Unido Air hoy. Dijo la aerolínea.
«Pedimos a todos los pasajeros que comprueben el estado de su vuelo antes de llegar al aeropuerto, ya que es probable que se produzcan retrasos o cancelaciones. Aer Lingus se pondrá en contacto directamente con los pasajeros con vuelos cancelados.
Los problemas están afectando a los aeropuertos de toda Gran Bretaña, y la aerolínea Loganair, con sede en Glasgow, advirtió a sus clientes que podrían experimentar retrasos después de una «falla de red». BA dijo que estaba trabajando estrechamente con NATS para comprender el impacto.
Los aeropuertos de Manchester y Londres Stansted advirtieron sobre posibles interrupciones en los vuelos, mientras que otros, incluidos Londres Luton y Birmingham, dijeron que estaban trabajando para comprender el impacto y el plazo en el que se podrían reanudar las operaciones normales.
Muchos pasajeros han recurrido a las redes sociales para decir que estaban atrapados en la pista esperando para despegar, o encerrados en terminales de aeropuertos en España, Portugal, Grecia, Israel y otros lugares en un día de viaje tradicionalmente ocupado, como las vacaciones escolares. El dibujo está casi terminado.
Un testigo detenido en la pista de Budapest dijo que su piloto dijo a los pasajeros que un mal funcionamiento de la computadora había cerrado todo el espacio aéreo del Reino Unido y que se enfrentaban a un retraso de ocho a 12 horas.