más de un millón KBC Y banco del ulster Los clientes se encuentran con el caos cuando intentan cambiar de cuenta mientras las dos instituciones se van de Irlanda.
Las personas que deseen adquirir un nuevo banco tienen prohibido abrir una cuenta de tarjeta de crédito y obtener un servicio de sobregiro.
Se ha instado al banco central a «sacar los dedos» y hacer más para evitar que los bloqueos se conviertan en un «desastre».
Los clientes que solicitan un sobregiro o una tarjeta en un nuevo banco se enfrentan a largas demoras, ya que deben someterse a una evaluación de solvencia. Es probable que muchos sean rechazados.
En muchos casos, a los que quieren una cita en persona se les da una cita por semanas y, a veces, por meses.
El cliente medio tiene hasta 10 domiciliaciones y domiciliaciones al mes, que deberá transferir individualmente a otro banco.
Michael Kilcoyne, director de Consumers Ireland, dijo que los cierres masivos de cuentas se estaban convirtiendo en un «caos» e instó al banco central a intervenir.
«Hay obstáculos en el camino para que los consumidores abran nuevas cuentas y el regulador debe intervenir», dijo.
Aquellos que buscan transferir a un banco donde puedan beneficiarse de un sobregiro deben operar su nueva cuenta durante tres meses antes de que puedan solicitarla.
Los bancos no contrataron suficiente personal adicional para manejar la demanda masiva de cuentas.
Los tiempos de espera al llamar al banco se han vuelto frustrantemente largos.
Alrededor de siete millones de débitos directos separados, pagos recurrentes con tarjeta y transferencias de crédito pueden verse afectados por el movimiento masivo de clientes hacia nuevos proveedores.
Fuentes bancarias dijeron que otras tres millones de transacciones se vieron afectadas por el movimiento de cuentas comerciales.
El proceso de ajuste de la domiciliación bancaria es manual intensivo y se basa en las cartas de emisión bancaria anteriores de cada autor de la domiciliación bancaria para cambiar los detalles.
Por lo tanto, depende de que cada emisor de débito acepte y complete las instrucciones.
El portavoz de finanzas del Partido Laborista, Jed Nash, dijo: «Esto podría ser potencialmente desastroso si no se maneja adecuadamente.
«El banco central necesita hacer frente a los consumidores».
El banco central negó haber jugado un papel de liderazgo en relación con el exterior de los dos bancos.
«Estamos monitoreando de cerca el cumplimiento de las expectativas que hemos establecido y estamos preparados para intervenir más, si es necesario, si esta transición no se lleva a cabo de acuerdo con esas expectativas», dijo un vocero de la compañía.
Gobernador del Banco Central gabriel makhlouf Recientemente admití que los bancos existentes y los que permanecerán no están del todo preparados para lo que será su mayor desafío logístico desde la introducción del euro.
KBC comenzará a escribir a sus 130,000 clientes de cuentas corrientes a partir de junio, pero solo les dará 90 días para cambiar.
Ulster Bank cuenta con 360 mil cuentas corrientes personales activas en la república, 300 mil cuentas de depósito activas y 70 mil cuentas comerciales.
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