Amazon Alexa y Google Home recopilan todo tipo de datos de usuario, incluida dirección, ubicación, fotos, vídeos, datos de audio e historial de navegación. Crédito de la imagen: Amazon, Google
El mercado de hogares inteligentes ha experimentado un crecimiento constante durante la última década y se espera que el número de usuarios en todo el mundo alcance los 785,16 millones para 2028, según Statista. Aunque estos dispositivos brindan comodidad, también plantean importantes preocupaciones sobre la privacidad. ¿Siguen siendo nuestros hogares nuestros santuarios privados?
Un estudio reciente de Surfshark Research, «Smart Home Privacy Checker», encontró que 1 de cada 10 aplicaciones de hogar inteligente recopilan datos con fines de seguimiento. El estudio destacó que las aplicaciones de gigantes tecnológicos como Amazon y Google son las que más datos consumen, y millones de personas las utilizan a diario.
“En el mundo actual, donde la comodidad a menudo triunfa sobre la privacidad, nuestra investigación revela una tendencia preocupante en las aplicaciones de dispositivos domésticos inteligentes, especialmente de grandes empresas como Amazon y Google. Este problema va más allá de la simple recopilación de datos, potencialmente se entromete en la vida privada de los usuarios; lo que lleva al robo de datos, violaciones de seguridad y el intercambio no supervisado de información personal”.
Sukackaite aconseja a los usuarios que administren activamente su configuración de privacidad, revisen los permisos de las aplicaciones y estén al tanto de las políticas de datos de sus dispositivos domésticos inteligentes.
El estudio analizó 290 aplicaciones conectadas a más de 400 dispositivos de Internet de las cosas (IoT), centrándose en los dispositivos más populares. Surfshark examinó 32 puntos de datos potenciales en cada aplicación, observando la singularidad del usuario, el seguimiento y la correlación de datos. Las aplicaciones se clasifican según la cantidad y el tipo de datos que recopilan.
Amazon y Google son los peores infractores
El estudio encontró que la aplicación Alexa de Amazon recopila 28 de 32 puntos de datos posibles, más de tres veces el promedio de los dispositivos domésticos inteligentes. Todos los datos recopilados están vinculados a perfiles de usuarios individuales, incluida la ubicación precisa, información de contacto y datos relacionados con la salud.
Los dispositivos domésticos inteligentes de Google obtienen 22 de 32 puntos de datos, lo que también está muy por encima del promedio. Los puntos de datos notables incluyen dirección, ubicación, fotos, videos, datos de audio e historial de navegación.
Esta extensa recopilación de datos plantea riesgos para la privacidad del usuario y puede explotarse para publicidad dirigida o, si se maneja mal, con fines maliciosos.
Pagas dos veces, primero con tu billetera y luego con datos
Los usuarios suelen pagar dos veces por sus dispositivos inteligentes: una con su dinero y otra con sus datos. Estas aplicaciones pueden rastrear a los usuarios para mostrar anuncios dirigidos o compartir información con terceros y corredores de datos.
Alrededor de un tercio de las aplicaciones se centran en recopilar puntos de datos como la identificación del dispositivo, la dirección de correo electrónico y las interacciones con el producto, y algunas incluso rastrean ubicaciones precisas. Los ejemplos incluyen Canary-Smart Home Security y NuWave Connect.
Las cámaras de seguridad exteriores consumen especialmente datos y recopilan 12 puntos de datos en promedio, un 50 por ciento más que otros dispositivos. Aplicaciones como Deep Sentinel y Lorex contribuyen a esta alta recopilación de datos.
«Los consumidores deben pensar en qué información personal están cediendo antes de comprar un dispositivo inteligente, especialmente cuando comparten datos con terceros», dijo Darius Beligivas, experto en ciberseguridad de Incognisive. «Nuestro estudio muestra que una de cada diez aplicaciones domésticas inteligentes rastrea los datos del usuario, lo que puede provocar una pérdida de control sobre la información personal, un mayor riesgo de violaciones de seguridad y publicidad dirigida no deseada».
Prácticas de privacidad obsoletas
El estudio también encontró que 12 de 290 aplicaciones analizadas no habían actualizado sus prácticas de recopilación de datos en más de un año, lo que genera preocupaciones sobre la transparencia y el cumplimiento de las leyes de privacidad.
Vale la pena señalar que aplicaciones como MekaMon y Cozmo, que controlan los juguetes de los niños, recopilan información sensible como ubicación precisa, fotografías y grabaciones de audio.
A medida que los dispositivos domésticos inteligentes se integran más en nuestra vida diaria, los usuarios deben permanecer atentos a su privacidad y a los riesgos potenciales que implican estas tecnologías.
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