Algunos usuarios de iPhone 13 informaron un misterioso problema de pantalla rosa en sus dispositivos. La primera aparición de este problema se remonta a octubre de 2021. Aparentemente, mientras realiza tareas regulares en su iPhone, la pantalla del iPhone se vuelve rosa e inutiliza el iPhone. La pantalla rosa también está acompañada de bloqueos aleatorios de aplicaciones y reiniciar el dispositivo parece eliminar el error.
En octubre de 2021, un usuario con el nombre DPigar informó el problema en un foro de discusión de Apple. Según la publicación, el usuario encontró el problema de la pantalla rosa en el iPhone 13 Pro que tenía dos días. Además, el usuario también mencionó que el iPhone 13 Pro se bloqueaba al azar. Si bien el usuario actualiza la publicación diciendo que Apple proporcionó la solución al reemplazar el dispositivo, otros usuarios han estado informando el mismo problema durante dos meses.
Foto: Dpigar/Foro de discusión de Apple
Problema con la pantalla rosa del iPhone 13
Navegando a través de varias publicaciones en el foro de discusión de Apple sobre el mismo tema, 9To5Mac Descubrieron que su dispositivo se ofreció para reemplazar solo al margen de los usuarios que informaron el problema. El problema parece estar limitado a la línea de iPhone 13 y los usuarios han informado que ocurre en los modelos iPhone 13 y iPhone 13 Pro. Otro usuario en el foro de discusión dice que hay un problema similar y que Apple Support realizó diagnósticos solo para informar que no hay ningún problema con el dispositivo.
Aparentemente, los usuarios se han enfrentado al problema de la pantalla rosa durante mucho tiempo. Múltiples informes en plataformas como Reddit sugieren que la pantalla rosa aparece al realizar varias tareas en los modelos de iPhone 13, que incluyen, entre otras, navegar a través de la aplicación Maps, hacer clic en una imagen, reciclar la batería y más. Aparentemente, la mayoría de las fundas con pantalla rosa para iPhone 13 provienen de China.
¿Conoces el tema de la pantalla rosa de Apple?
También fue descubierto por una página de blog llamada mis conductores, Apple emitió un comunicado en Weibo que decía: «No hemos observado problemas relacionados con los componentes de hardware porque esta situación es causada por un bloqueo del sistema». Por lo tanto, esto podría ser un error de software que ocurre cuando una aplicación no es compatible con la versión de iOS en uso. Apple también aconseja a los usuarios que hagan una copia de seguridad de sus datos y los actualicen a la última versión de iOS. Sin embargo, ni iOS 15.2.1 ni iOS 15.3 RC tienen una solución para el problema de la pantalla rosa.