- Netflix tomó medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas el año pasado, cobrando más a los usuarios por compartir sus cuentas.
- En una conferencia telefónica sobre resultados el martes, el codirector ejecutivo Ted dijo Sarandos Netflix dijo que está «satisfecho» con el cambio hasta el momento.
- Dijeron que el intercambio pago afectó «un poco» la participación, pero está incitando a nuevos usuarios a crear cuentas.
El año pasado, Netflix tomó la controvertida medida de dejar de permitir a los usuarios compartir contraseñas con personas ajenas a su hogar.
Parece que les ha valido la pena, así que no esperen que flexibilicen las nuevas reglas.
Netflix está «satisfecho» con las tendencias de participación que el servicio de transmisión está viendo a nivel nacional y en todo el mundo a medida que la plataforma encuentra una nueva normalidad después de implementar reglas de contraseñas, dijo Ted Sarandos, codirector ejecutivo de la compañía, en una conferencia telefónica sobre resultados el martes. .
«Nuestra participación se ha visto un poco afectada por la participación paga. Piense en ello como si menos hogares usaran la misma cuenta», dijo Sarandos. «Y a medida que estas personas se separen y obtengan sus propias cuentas, y nosotros las ganemos a través de nuestros programas, eso se normalizará y seguirá creciendo. Estamos muy felices de participar».
Sarandos añadió que los suscriptores de Netflix interactúan en promedio unas dos horas cada día con la plataforma, y películas como “Stranger Things”, “Bridgerton” y “Squid Game” atraen audiencias masivas en países de todo el mundo.
Estas audiencias están dispuestas a pagar los costos completos de la suscripción, que oscilan entre $ 6,99 y $ 22,99 cada una, o desembolsar la tarifa adicional de $ 7,99 para agregar nuevos usuarios a sus cuentas existentes.
La compañía dejó temporalmente de aumentar los precios de sus paquetes de suscripción mientras implementaba reglas para compartir contraseñas, señaló el codirector ejecutivo Greg Peters en una llamada de resultados el martes, pero ahora que los usuarios se han adaptado a las tarifas, los precios pueden seguir aumentando.
«Nos han visto hacer esto en Estados Unidos, el Reino Unido y Francia», dijo Peters. «Y esos cambios han funcionado bien, mejor de lo que esperábamos». “Y continuaremos monitoreando otros países y trataremos de evaluar cuándo hemos brindado suficiente valor de entretenimiento adicional (consideramos el compromiso, la retención y la adquisición como señales allí) para que podamos volver con los miembros y pedirles que paguen un poco. «Más para mantener el volante positivo en marcha, de modo que podamos invertir en más series de películas y juegos geniales para estos miembros».
«Sabes, la declaración resumida podría ser: 'Volver a la normalidad'», añadió Peters.
Divulgación: Mathias Döpfner, director ejecutivo de la empresa matriz de Business Insider, Axel Springer, es miembro de la junta directiva de Netflix.