Un niño de seis años durmiendo en una bolsa cubierta por un abrigo en el suelo frío de una terminal de aeropuerto: la impactante imagen de otras vacaciones familiares arruinadas este año. Una madre enojada ha compartido fotos de sus dos hijos pequeños tratando de dormir en el aeropuerto de Gatwick, ya que los retrasos en los vuelos han dejado a docenas de familias confundidas y angustiadas.
Los turistas enojados expresaron su enojo con EasyJet, revelando que tuvieron que abandonar sus vacaciones en España después de que se cancelaron dos vuelos. Un viajero dijo que muchos de ellos, incluidos niños pequeños, se vieron obligados a dormir en el suelo en Gatwick durante la noche sin comida ni agua.
Una madre de Rochester, que planeaba tomar el sol en Tenerife con su hijo de 10 años, se vio envuelta en el mismo sueño vacacional. Noticias de la noche de Manchester : «Fue tan malo – tu peor experiencia».
Nicola Booth, de 32 años, tuvo que renunciar a sus vacaciones con su pareja Ant y sus hijos Louie, de seis y Jake, de 13 años. Mis hijos están durmiendo en el piso porque EasyJet no está disponible en ningún lado”.
Nicola, de Australia cerca de Wigan, dijo que Gatwick se había «reunido» y «montado un campamento» para apoyarse mutuamente cuando un grupo de unos 18 pasajeros, incluidos niños, intentaron en vano comunicarse con la aerolínea a través de un procesador.
(Imagen: UGC / HOMBRES)
Más de 48 horas después del despegue del vuelo inicial, muchos simplemente se dieron por vencidos y revelaron que EasyJet había pagado taxis para llevarlos al aeropuerto de Manchester. No están todos en el bolsillo ahora hasta que se retire el dinero.
Sus experiencias reflejan otra historia de miseria para quienes intentan escapar de las vacaciones, pero se ven obstaculizados por las cancelaciones y el caos en los aeropuertos a medida que se acerca la ajetreada temporada de verano.
El vuelo inicial involucrado, EZY1903, estaba programado para partir del aeropuerto de Manchester hacia Tenerife Sur a las 5:10 p. m. del lunes. Otro pasajero, una madre con su hijo pequeño, abordó al pasajero, pero se sentó en el avión en Dormak durante dos horas antes de que se cancelara el vuelo.
“Todos nos quedamos atrapados allí y después de eso le dijeron a la tripulación que se habían pasado de la hora y el vuelo fue cancelado”, dijo. Los pasajeros dijeron que los turistas se vieron obligados a recuperar sus maletas y regresar a casa.
Luego, a las 6 a. m. del martes, recibieron un correo electrónico de EasyJet pidiéndole a un entrenador que regresara a Gatwick a las 10:30 a. m. para Manchester. “No se fue hasta la tarde”, dijo el pasajero. «Todos esperamos afuera en el frío y la lluvia, estaba completamente congelado. Fue una mala experiencia».
(Imagen: AP)
«Finalmente fuimos a Gatwick para volar a las 7:20 p. m. Llegamos todos a la puerta y nos dijeron que había una falla técnica. Diez minutos después, el vuelo fue cancelado. Luego tuvimos que recuperar nuestras maletas. Todo fue easyjet. El personal ahora se han ido. O no hay agua «.
Los invitados de vacaciones tenían reservas en vuelos a las 7:25 a. m. del miércoles y a las 12:50 p. m. del miércoles, pero no se reservaron asientos y el vuelo estaba sobrevendido, dijo.
Nicola, quien compartió fotos de sus hijos tratando de que Gatwick durmiera en el piso, dijo que EasyJet quería verlos: «Da mucho miedo, no hay EasyJet para ayudarnos.
«Solo fuimos por una semana, y al final fue en vano. Pagamos alrededor de £ 2,000 y reservamos nuevamente en otra aerolínea esperando un reembolso. Queríamos recoger a los niños, todos estaban de vacaciones empacando, así que No fue solo el vuelo.
(Imagen: UGC / HOMBRES)
«Éramos 18 en total, nos ayudábamos unos a otros. Constantemente jugábamos EasyJet, pero no había respuesta. Acampamos juntos en Gatwick. Los niños intentaron dormir un poco. No dormimos, tuvimos que quedarnos». despiertos, cuidar a los niños y tratar de obtener la mayor cantidad de información posible.
«La aplicación recibió una actualización de que había un vuelo a las 12:50 p. m. del miércoles, por lo que no había hotel disponible y EasyJet no tuvo más remedio que dormir en el aeropuerto. No lo hicimos. Incluso podemos obtener vales de comida».
«Luego, a las 4 a. m., nos informaron que era tres horas tarde a las 12:50 p. m. Pensamos que era suficiente. A las 5 a. m. EasyJet envió muchos taxis y nos llevaron a todos de regreso al aeropuerto de Manchester. experiencia.
«Ya no voy a volar con ellos. Los niños estaban tan molestos por no poder irse de vacaciones por estar tan emocionados durante tanto tiempo. No es así, algo tiene que cambiar».
Él Noticias de la noche de Manchester Se contactó con EasyJet para recibir comentarios.
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