Por el Pabellón 59 de Asuntos Públicos, Pabellón Médico 59
/ Publicado el 15 de noviembre de 2021
El 22 de enero de 2022, el mercado de San Antonio implementará un nuevo sistema de registro electrónico de salud (EHR) llamado MHS GENESIS. Este sistema supondrá una gran mejora en nuestra capacidad para cuidarlo a lo largo de toda la cadena de atención.
Al igual que con cualquier tecnología nueva, nuestros profesionales de la salud necesitarán tiempo para aprender a implementar y navegar por el sistema. Este enfoque en la capacitación reducirá significativamente la cantidad de citas disponibles y resultará en tiempos de espera más largos que los tiempos de espera rutinarios para citas y servicios como farmacia, laboratorio y radiología. Esperamos que el impacto más significativo se produzca en enero, a medida que avanzamos hacia la implementación, y en febrero, cuando superemos algunos obstáculos posteriores a la implementación.
Mientras tanto, si necesita una cita de atención primaria o especializada entre diciembre y enero, programe su cita pronto para evitar retrasos durante la transición de MHS GENESIS. Comuníquese con su equipo de atención primaria para emitir resurtidos de recetas según sea necesario o investigue utilizando el servicio de farmacia de pedido por correo (https://www.tricare.mil/homedelivery).
Además, nos hemos asociado con un contratista de apoyo de atención administrada, Humana Military, para ayudarnos a brindar el acceso más amplio posible a la atención. Han desarrollado un equipo de centros comunitarios de atención de urgencia y proveedores de atención primaria preferidos a los que puede comunicarse durante enero y febrero, sin remisión, para cualquier necesidad de atención aguda, urgente o episódica. La Oficina Asesora de Administración de Citas (CAMO) actuará como su único punto de contacto para citas el mismo día, si está disponible, o para ayudarlo con la atención aprobada de la red. Llame al 210-916-9900. Tenga en cuenta que aún se requiere una remisión para la atención de un especialista que se ha diferido a la red.
Durante este período de transición, y para garantizar una mejor continuidad, le pedimos que continúe reservando sus seguimientos para necesidades de atención crónicas o complejas y para el mantenimiento de la salud (es decir, exámenes preventivos) en su Clínica de Atención Primaria Militar designada.
Evaluaremos la situación diariamente y abriremos citas adicionales como sea posible durante la implementación. Agradecemos su paciencia mientras mejoramos nuestra capacidad para coordinarnos y cuidar de usted.
Para más información visite https://www.health.mil/Military-Health-Topics/MHS-Transformation/MHS-GENESIS.