Tesco fue declarado culpable de violar la ley en relación con la forma en que mostraba los precios de los productos que vendía en promociones y se le ordenó pagar 1.000 euros a la organización benéfica, así como cubrir los costos legales del organismo de control del consumidor que se hizo cargo del caso.
Al comparecer ante el Tribunal de Distrito de Dublín el lunes por la mañana, Tesco Irlanda se declaró culpable de dos cargos de incumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor por la forma en que mostraba los precios de los productos ofrecidos a un precio promocional a los titulares de la Clubcard.
Desde el inicio de la crisis del coste de vida hace más de dos años, el minorista británico ha puesto a disposición de los miembros de su programa de fidelización un número cada vez mayor de productos que vende en promociones.
Esta decisión política ha provocado la proliferación de pegatinas en los estantes que anuncian de forma destacada los precios de Clubcard, pero la ausencia de información detallada sobre los precios requerida por la ley ha alarmado a los consumidores y algunas personas alertaron a la Comisión de Competencia y Consumidores (CCPC).
Llevó a cabo una investigación y descubrió que Tesco había violado la ley al no incluir el precio unitario en las etiquetas promocionales de Tesco Clubcard. Las violaciones fueron identificadas durante una inspección de la CCPC en agosto de 2023.
El juez Anthony Halpin aplicó la libertad condicional a Tesco Irlanda por no mostrar correctamente el coste de ciertos productos y el gigante minorista fue condenado a pagar las costas legales de la CCPC.
También se le ordenó donar 1.000 euros a la organización benéfica Little Flower Penny Dinners.
En una declaración después de que el caso llegó a los tribunales, la CCPC dijo que los consumidores que compran alimentos “deben evaluar rápidamente una amplia gama de factores al decidir qué productos ofrecen el mejor valor por su dinero. Los supermercados están legalmente obligados a mostrar precios unitarios para facilitar este proceso. sobre los consumidores.
Se contactó a Tesco Irlanda para solicitar comentarios y, aunque no abordó el fallo directamente, se entiende que lo aceptó.
Una portavoz de Tesco Irlanda dijo en un comunicado: “Los precios unitarios muestran los precios de Clubcard. Esto significa que, además de ver el precio total, el cliente ve el precio unitario del producto (por volumen o peso), para permitir una comparación directa del precio unitario. entre la cotización de Clubcard y el precio de los productos.
Mostrar un precio por kilo, litro o metro «permite a los consumidores comparar el coste de productos similares vendidos en diferentes volúmenes», dijo la CCPC. También evita que los envases o los descuentos engañen a los consumidores y les hagan pagar más por menos.