Ulster Bank espera cesar las transacciones con los clientes a fines de marzo de 2023, según ha escuchado el Comité de Finanzas de Oireachtas.
Durante la misma audiencia del comité, KBC les dijo a los políticos que espera detener las transacciones para fines de agosto de 2023.
Sin embargo, ambos bancos dijeron que serían flexibles con estos plazos.
El comité está evaluando el impacto en los clientes de la retirada de Ulster Bank y KBC del mercado irlandés.
Ulster Bank le dijo a Pearse Doherty Sinn Féin que si un cliente no puede pagar el sobregiro, se le puede otorgar un tiempo adicional.
Sin embargo, Elizabeth Arnett, directora de asuntos corporativos del banco, advirtió que estos temas se tratarán caso por caso y que el plazo de seis meses para que los clientes cierren sus cuentas es un «plazo real».
Ulster Bank ahora está escribiendo a los clientes, pidiéndoles que cierren sus cuentas. Los clientes tienen seis meses para hacerlo una vez que reciben dicha carta.
La Sra. Arnett le dijo al ayudante de Doherty que Ulster Bank tiene alrededor de 70,000 cuentas corrientes activas con facilidades para sobregiros.
Le pedí a cualquier cliente que tuviera dificultades para pagar sus préstamos que tratara con Ulster Bank de inmediato.
Jed Nash, de Labor, ha criticado la decisión de KBC de dar inicialmente a los clientes tres meses para cerrar sus cuentas. Sin embargo, dio la bienvenida a la decisión del banco de extender eso por otros tres meses a seis meses.
El abuelo de Nash preguntó si el banco central le había dado instrucciones a KBC para que lo hiciera.
El director ejecutivo de KBC Irlanda, Frank Jansen, dijo que el banco había recibido muchos comentarios, incluso del banco central, y había decidido extender ese plazo.
Ulster Bank le dijo a la comisión que se habían enviado casi 120.000 cartas a los clientes pidiéndoles que cerraran sus cuentas.
Unos 360 000 titulares de cuentas corrientes han utilizado el Ulster Bank como su banco principal, y 30 000 de ellos ahora se han mudado a un nuevo banco.
“Ahora tenemos 330.000 usándonos como su banco principal”, dijo a los miembros la directora ejecutiva de Ulster Bank, Jane Howard.
Ulster Bank envía casi 20.000 cartas a los clientes a la semana, pidiéndoles que cierren sus cuentas.
Mientras tanto, KBC está listo para comenzar este proceso hasta el próximo mes.
El banco le dijo al comité que unos 130.000 clientes de KBC tienen cuentas corrientes.
Predice que alrededor de 52.000 de estas personas necesitarán abrir una nueva cuenta corriente, mientras que los restantes 78.000 titulares de cuentas corrientes ya tienen una cuenta en un banco de la competencia.
Los bancos que toman préstamos de KBC y Ulster Bank han dicho que buscarán retener nuevos clientes en el futuro.
Durante la audiencia del panel, el Banco de Irlanda, el TSB permanente y el Allied Irish Bank dijeron que no querían que los nuevos clientes se fueran después de varios años.
Esto siguió a las preguntas del Representante Doherty, quien preguntó si los bancos intentarían igualar las tasas más bajas ofrecidas por Ulster Bank y KBC en el futuro.
Gavin Kelly, director ejecutivo del Banco de Irlanda, dijo que era difícil predecir qué tasas futuras podrían ofrecer los bancos.
Confirmó que los clientes de KBC y Ulster Bank se mudarán a nuevos bancos con los mismos términos y condiciones y mantendrán las tasas fijas existentes.
Sin embargo, Doherty dijo que si el período de tasa fija de alguien con KBC o Ulster Bank expirara, y quisiera cambiar a una nueva tasa fija con otro banco, probablemente enfrentaría costos más altos debido a tasas de interés más altas y menos competencia en los irlandeses. mercado.
Por otra parte, el presidente ejecutivo de la Asociación de Bancos y Pagos dijo que se deben realizar mejoras en términos de gestión de la transición de clientes de KBC y Ulster Bank a otros bancos.
Brian Hayes dijo que se debe trabajar en las áreas de recopilación de datos, asistencia a clientes en riesgo y compromiso con otras partes interesadas.
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