Una cadena regional de supermercados de EE. UU. sorprendió a los clientes al anunciar que planea limitar las cajas automáticas en un esfuerzo por aumentar la interacción humana en la tienda.
Sparkle Markets, que tiene su sede en el este de Ohio, el oeste de Pensilvania y Virginia Occidental, ha decidido no realizar autopagos,Informes espejo.
“Muchas marcas de comestibles han decidido eliminar gradualmente sus cajeros y reemplazarlos con máquinas de autopago”, dijo el presidente Vincent Faury Jr., en un comunicado publicado en las redes sociales, y agregó: “Creen que reducir la interacción humana es el futuro del comercio minorista. compras.»
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Su jefe cree que hay recompensas por contratar a personas reales para que actúen como puntos de pago en la tienda.
Escribió: «Emplear a nuestros vecinos no solo beneficia a esta empresa, sino también a nuestras comunidades». «En tiempos como estos, los trabajos son más importantes que nunca. Apreciamos a la persona que figura en el registro, esperamos que tú también lo hagas. Ayudarnos unos a otros es insustituible».
Los clientes se alegraron de saber que la cadena estaba eligiendo ir en contra de los robots pull-up rentables.
“Gracias por preocuparse tanto por sus clientes como por sus empleados”, escribe Darlene Herbster.
Annette McCarthy dijo: «¡Estoy totalmente de acuerdo! Gracias por mantener el ‘pago automático’ fuera de su tienda. Su personal siempre es muy servicial y amable».
Muchos otros han elogiado la serie.
Linda Dickey dijo que trabaja como cajera en la ubicación de la cadena en Columbiana, Ohio, y agradeció a Fury por elegirla para aumentar la interacción humana con los clientes.
“Me encanta mi trabajo y gracias señor y gracias a todos nuestros maravillosos clientes!!!!” cruzado en línea.
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También cree que la cadena ha informado de un aumento en los robos en tiendas en las máquinas de autopago.
Apenas el mes pasado, una mujer aprovechó un sistema de autopago para robar tres televisores y una bebida.
El CEO de Walmart, Doug McMillon, también anunció que las tiendas pueden cerrar o aumentar sus precios debido a los hurtos.